广州市越秀区人民政府办公室2024年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2024年，越秀区政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，认真落实省委“1310”具体部署和市委“1312”思路举措，围绕服务区委、区政府重点工作，持续深化政务公开，越秀区连续五年在中国政府透明度区县级排名中进入全国前十。

（一）主动公开情况

以高效便民公开助力法治政府建设，坚持更好服务群众和企业需求理念，多种渠道及时、同步、高效公开经济发展、产业发展、民生政策类政府信息。持续落实好政策解读“三同步”要求，丰富解读形式、提升解读质效。全年共发布区政府和区政府办公室各类文件38份，文字解读7份，音视频解读10份，图片解读9份，区政府公报4期，区政府政务动态信息25份。

（二）依申请公开情况

2024年，区政府办公室新受理政府信息依申请公开共38件，上一年结转3件，办结答复36件，结转下一年5件，受理数量与2023年相比略有下降。其中，予以公开6件，部分公开1件，属于行政执法案卷信息1件，本机关不掌握21件，没有现成信息3件，重复申请2件，其他处理2件。因政府信息依申请公开引起的行政复议案件共4件，全部获复议机关维持；无因政府信息依申请公开引起的行政诉讼案件。

图1 2024年依申请公开答复具体情况

（三）政府信息管理情况

严格落实中央最新政务公开工作文件精神，加强公开前保密审查，提高个人信息保护意识，要求区属各有关单位对公开信息进行自查清理。开展2021年全区政府公文进行公开属性评估调整，共计1份文件由“依申请公开”调整为“主动公开”，10份失效文件标注失效。

（四）平台建设情况

加强政府网站建设，完善公共企事业单位信息公开专栏，增加文化体育、环境保护、公共交通、供水、供电、供气专栏。搭建政策咨询一站式综合服务平台，集线上、线下咨询服务为一体，整合广东省政务服务网办事搜索功能、12345知识问答库及人工服务，充分发挥“艾小越”等智能机器人功能，直通“越秀商家”“招商艾小越”等服务平台，便利政策咨询与政务服务。

图2 越秀区政策咨询一站式综合服务平台

（五）监督保障情况

发挥区政府办公室统筹协调作用，完善政务公开工作机制，加强全区工作交流，定期举办政务公开业务培训会，不断提升全区政务公开工作队伍素质和业务专业化水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年区政府办公室政务公开工作取得了一些成效，但仍然存在不足，主要表现在：一是区政府重大政策文件解读的质量、实效还有待提升，利企惠民方面解读不够深入；二是政务公开队伍建设需进一步加强。

下一步，区政府办公室政务公开工作将在以下方面持续发力：一是加强区政府办公室统筹指导作用，以优化营商环境为导向，坚持在深化政务公开工作道路上攻坚克难。二是继续改进政策解读工作方式，更加注重面向企业和社区宣传，切实提升政策解读工作质量和效果。三是继续加强政务公开工作指导和业务培训，提高培训针对性和有效性。

六、其他需要报告的事项

收取信息处理费情况：本年度未发出收费通知，未收取信息处理费。

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