一、总体情况

2024年，矿泉街坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以人民为中心持续深化政务公开，不断提高工作透明度，切实提升群众对政务公开工作的知晓率、满意度。

（一）主动公开情况

2024年，矿泉街秉持“公开为常态，不公开为例外”原则，充分利用社区公告栏、微信公众号等线上线下平台，及时准确的公开政府信息，内容涵盖政策文件、工作动态、财政预决算、公共服务等多方面。一年来，共发布、公开各类信息1271条，其中，“越秀信息网”公开信息81条，“微社区e家通越秀矿泉”公众号公开信息487条，社区公示栏公开信息703条。

（二）依申请公开情况

进一步规范依申请公开的受理、审查、处理、回复等各项工作流程，确保依法依规满足群众的信息需求。全年共收到广东省政府信息依申请公开系统社会公众申请4件，其中3件在规定时间内予以答复，1件仍在办理中。

（三）政府信息管理情况

建立健全信息发布审核机制，对拟公开的信息严格进行合法性、准确性、完整性审查，落实“三审三较”制度，明确各部门在信息管理中的职责，确保信息源头可追溯、质量有保障。同时，定期由专人对已公开的信息进行梳理盘点，对失效或者表述不当的内容及时更新和调整，有效提高信息管理的规范化水平。全年未发生和信息公开相关的行政复议或行政诉讼。

（四）政府信息公开平台建设情况

持续加强与信息时报的沟通联系，优化“微社区e家通越秀矿泉”公众号信息公开平台，突出重点信息展示，便于群众快速查找到所需内容，并及时回复群众的留言咨询，进一步增强与群众的互动。同时，对本街在越秀区政府门户网站政府信息公开网站（栏目）的内容做到及时更新。

（五）监督保障情况

成立政府信息公开工作监督小组，定期对各部门政府信息公开工作开展情况进行检查考核，对存在的问题及时督促相关部门整改，持续跟进整改情况，确保政府信息公开工作落到实处。同时，公开投诉电话，设置意见箱，畅通群众来信、来电、来访诉求渠道，全力保障信息公开工作的扎实推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题是信息公开的力度还需进一步强化，与群众的互动交流还有待加强。针对上述问题，下一步，矿泉街将加强对各部门信息公开工作的培训和督促，建立信息报送提醒机制，确保应公开的信息能及时准确对外公开。同时，进一步拓宽民意收集渠道，定期开展民意调查、居民座谈会等活动，主动倾听群众的心声，及时回应并解决群众关心的热点难点问题，增强与群众的互动交流。

六、其他需要报告的事项

本年度收取信息处理费0元。