一、总体情况

2024年，越秀区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，根据区委、区政府的统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，结合信访工作实际，认真履行政务公开职责，及时主动向社会公开各类政府信息，充分发挥政府信息公开对加强和改进人民信访工作的服务推进作用。

（一）主动公开。坚持法定内容主动公开、公开到位，通过政务公开网站，及时向社会公开区领导接访安排、职能简介、内设机构、领导分工以及财政预决算等信息，扩大群众知晓率。按照规定更新完善政务信息内容，本年度主动公开政府信息28条。

（二）依申请公开。2024年，我局收到依申请公开2件，我局依法受理，申请人已撤销政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。一是严格落实信息发布审核制度和保密审查制度，认真落实《广州市行政机关公文公开属性审核办法》等规定，按要求对文件公开属性进行评估。今年结合工作实际，及时更新了领导分工、《越秀区信访局主动公开基本目录》等信息。根据人员变动和安排，及时调整局政务公开工作领导小组，确保政府信息公开工作有序开展。二是进一步落实信息发布链条和政策文件有效期的日常巡检工作，今年以来开展2次自查自检，及时检查政务公开方面的内容，确保我局对外公布电话准确无误。

（四）政府信息公开平台建设。加强政务公开平台建设和日常管理运营，及时公开区领导每月接待来访群众安排等信息，增强信息公开性和透明度，提高信访工作的影响力和社会参与度。

（五）监督保障。一是在区政务公开办具体指导下，更新完善主动公开目录内容，通过政务公开栏目公开咨询、投诉电话，充分保障人民群众的监督权。二是建立健全我局政务公开信息“三审三校”和信息公开保密审查等机制，规范落实发布信息要求、排版、日期等，确保信息发布准确权威。三是积极参与市、区政务公开业务培训学习和研讨交流，不断提升政务公开业务能力。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：2024年，我局政府信息公开工作还存在着一些不足，主要表现在：一是落实栏目更新要求不够到位、信息公开的内容与社会和群众的需求还存在一定差距等。二是政务信息公开意识需要进一步增强，信息公开的时效性、规范性要进一步提高。

改进措施：在今后的工作中将加大工作力度，坚持问题导向，提升政务公开服务水平，确保信访领域政府信息公开工作取得更好成效。一是紧扣政务公开工作部署，结合工作实际，严格落实网站更新频次和要求，由专人负责跟进督促。二是进一步完善政府信息公开工作机制，提高政府信息公开工作制度化、规范化水平。三是加强政务公开培训，定期组织学习《政府信息公开条例》和有关文件精神，提升政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

本年度未发出收费通知，未收取信息处理费。

                                                                                                 广州市越秀区信访局

                                                                                                    2025年1月9日

广州市越秀区信访局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf