1、事项名称：城乡居民养老保险个人账户一次性待遇申领

2、事项简述：参保人因死亡、出国（境）定居并丧失中华人民共和国国籍、跨养老保险制度转移或已享受城镇职工基本养老保险、机关事业单位养老保险等其他社会养老保险待遇等原因，已办理注销终止城乡居保关系的参保人，可以申领一次性待遇

3、办理材料：有效身份证件；银行存折（卡）

4、办理方式：窗口办理，网上办理

5、办理时限：自受理之日起5个工作日办结

6、结果送达：符合条件的即时送达或可致电办理机构查询

7、收费依据及标准：不收费

8、办事时间：周一至周五9:00—12:00，13:00—17:00（国家法定节假日按有关规定执行）

9、办理机构及地点：

网上办理：https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/outside-page?entranceCode=resident-single-treatment-cjb&gdbsTokenId=

窗口办理地点：

越秀区大东街政务服务中心（社保窗口） 越秀区东仁新街8号，8号窗

越秀区六榕街政务服务中心（社保窗口） 越秀区六榕路109号-1，4号窗

越秀区梅花村街政务服务中心（社保窗口） 越秀区梅花路21号5、6号窗

越秀区东山街政务服务中心（社保窗口） 越秀区五羊新城寺右北街26号之1二楼，3、4号窗

越秀区大塘街政务服务中心（社保窗口） 越秀区中山四路秉正街17号一楼大厅1号窗

越秀区人民街政务服务中心（社保窗口） 越秀区大新路257号，4号窗

越秀区流花街政务服务中心（社保窗口） 越秀区解放北路桂花岗一街8号1号窗

越秀区北京街政务服务中心（社保窗口） 越秀区惠福东路472-482号5、6号窗

越秀区农林街政务服务中心（社保窗口） 越秀区执信南路64号首层4号窗

越秀区登峰街政务服务中心（社保窗口） 越秀区麓景东路55号3、4号窗

越秀区华乐街政务服务中心（社保窗口） 越秀区麓苑路49号三荣大厦二楼9号窗

越秀区黄花岗街政务服务中心（社保窗口） 越秀区水荫路33号（黄花岗街道政务大楼）14、15、16号窗

越秀区珠光街政务服务中心（社保窗口） 越秀区珠光路54号6、7号窗

越秀区洪桥街政务服务中心（社保窗口） 越秀区小北路洪桥街27号二楼2号窗

越秀区矿泉街政务服务中心（社保窗口） 越秀区沙涌南洪荫围13号一楼5号窗

越秀区建设街政务服务中心（社保窗口） 越秀区建设五马路18号首层3号窗

越秀区光塔街政务服务中心（社保窗口） 越秀区光塔路21号一楼4号窗

越秀区白云街政务服务中心（社保窗口） 越秀区东华南路166-168号四楼8号窗（越秀区党群服务中心）

10、咨询查询途径：020-12345

11、监督投诉渠道：020-83395033