一、总体情况

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区有关政府信息公开工作的规定和要求，切实落实落细政府信息公开工作，进一步提高行政透明度和公信力，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，不断提升政务公开的质量和实效，切实增强人民群众的满意度、获得感。

（一）主动公开

我局坚持以公开为常态，不公开为例外，遵循公正、公平、合法、便民的原则，积极稳妥推进政府信息公开工作。2024年，通过越秀区政府门户网站主动公开政府信息144条，其中部门信息108条、通知公告18条、部门预算5条、部门决算5条、意见征集5条、越秀快讯1条、组织机构1条、信息公开年度报告1条。

图1.我局2024年在区政府门户网站信息公开情况

（二）依申请公开

2024年，越秀区局共收到申请1135宗，依申请办结数1226宗。我局坚持问题导向，综合施策提高质效。一是认真落实“减材料”和电子证照应用要求，组织开展多规合一系统培训，强化部门信息共享。二是拓宽信息获取渠道。严格落实城乡规划公示公布工作要求，充分保障利害关系人知情权。三是注重信息公开质效。针对政府信息公开申请描述模糊、申请目的与所需信息明显不一致等问题，积极与相对人进行沟通说明，结合群众诉求针对性提供信息公开申请指引。

（三）政府信息管理

一是加强政府信息公开审查工作，严格按照要求发布各类政府信息，规范信息发布审核及保密审查流程，持续完善政府信息公开机制。对公开内容表述、公开时机、公开方式研判，避免发生信息发布错漏、失信、影响社会稳定等问题。二是强化政府信息公开教育和培训。通过培训学习《政府信息公开条例》，积极参加上级部门组织的业务培训学习，提高工作人员思想认识，有效提升岗位工作人员的素质。

（四）政府信息公开平台建设

一是依托区政府门户网站，更新完善公开制度、公开指南、通知公告等内容，确保政务信息公开及时、准确、便民，提升政府信息公开透明度和便利性。二是设置现场咨询窗口，我局于越秀区政务服务中心设置“惠企利民”专窗，方便市民咨询政策内容，申请办理相关案件。区不动产登记中心在登记大厅设置全信息业务咨询窗口及宣传刊栏，为市民做好不动产登记业务政策宣传，提升登记服务质量。三是畅通热线服务渠道，2024年我局驻区政务中心窗口、区不动产登记中心接听接待企业和群众来电来访咨询约14130人次。

图2.我局在区政府门户网站政府信息公开页面的情况

（五）监督保障

坚持常态化监管，对政府信息公开内容开展日常自查，对检查中发现的问题及时整改。强化学习培训，增强干部职工政府信息公开工作意识和业务水平，提高信息公开质量。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我局全面完成了信息公开各项工作，取得了一定成效，但对照上级部署要求和群众期待，还存在一些问题和不足：一是主动公开政府信息的时效性不够强,公开的内容不够全面,不够及时。二是需进一步加大政策解读力度，扩大解读范围，创新解读形式，特别应加强对本部门制定的政策和规范性文件的解读。三是重点领域信息公开的要求还需提高，广度有待进一步拓宽，深度有待进一步加强。

2025年，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署以及省、市、区有关政府信息公开工作的规定和要求。一是加强领导，加大政务信息更新力度，落实工作目标，做到信息生成与发布保持同步。二是加强对本部门制定政策和行政规范性文件的解读，创新政策解读形式，提高解读质量，增强解读权威性、针对性和有效性，进一步扩大政策知晓度。三是强化服务理念，拓展主动公开信息内容的广度和深度。有效保障公众合理信息需求，推动政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

本年度收取信息处理费0元。本单位数据归口广州市规划和自然资源局统计，越秀区不再重复统计。

点击下载：广州市规划和自然资源局越秀区分局2024年政府信息公开工作年度报告.pdf