一、总体情况

2023年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，紧扣稳就业、惠民生、保和谐、优服务、强队伍工作主线，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，全面推进政务公开工作，持续加大公开力度，不断提升政府透明度。

图1：我局2019年以来主动公开信息量

（一）主动公开

2023年，我局通过越秀区政府门户网站及时准确公开组织机构、办事指南、财政预决算信息，聚焦就业创业服务、社会保险待遇、劳动保障监察、事业单位人员招聘、建议提案办理等民生热点问题，积极回应群众关切，确保政府信息公开的及时性、有效性和全面性。按照常态化开展领导接访工作要求，定期发布局领导接访预告，耐心倾听群众反映诉求。2023年我局主动公开政府信息920条。

（二）依申请公开

坚持“应公开，尽公开”原则，不断健全完善依申请公开办理答复机制，及时更新依申请公开办理指南，认真做好政府信息公开申请登记、审核、答复、归档工作，提升答复文书规范化水平，依法保障人民群众对政府信息的知情权。2023年共收到政府信息公开申请6件，全部按规定时限办结，未对政府信息公开申请收取费用。

（三）政府信息管理

按照“先审查，后公开”“一事一审”原则，严格落实信息发布保密审查制度，确保未经审查的信息不上网、存有疑点的信息不上网。采取系统监测和人工定期检查相结合的方式，对政务公开各栏目进行动态化监测，避免出现更新不及时、更新内容不规范等问题。对于过期的政府信息，及时予以清理或标注已失效。

（四）政府信息公开平台建设

按照政务公开标准化规范化要求，依托越秀区政府门户网站公开发布政府信息，确保公开事项分类科学、名称规范。建立门户网站栏目定期专责更新维护机制，安排专人负责及时更新维护我局在门户网站主动公开的政府信息，确保相关栏目内容更新及时、准确、权威，持续提升信息公开服务效能。

（五）监督保障

我局高度重视政府信息公开监督保障工作，在越秀区政府门户网站公布投诉举报电话和电子邮箱，接受公民、法人或者其他组织对我局政府信息公开工作的意见建议、投诉举报，自觉接受人民群众监督。加强政府信息公开日常监管和舆情监测，有序、有力、有效推进信息公开，保障公民的知情权、参与权、表达权、监督权，切实提升公开能力和公开质效。

图2：我局在越秀区信息网发布《越秀区启动根治欠薪冬季专项行动》信息

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在以下几方面问题：一是政府信息公开工作队伍专业化、理论化水平有待加强，二是信息公开形式还需要进一步丰富，三是主动公开政府信息的宣传力度和群众知晓度还有待进一步拓宽。

下一步，我局将从以下三个方面着手，不断提升政府信息公开工作水平，一是加强政务公开培训，组织我局政务公开业务骨干积极参加各级、各类政府信息公开工作培训，进一步提高我局政务公开工作整体水平。二是积极采取数字化、图表图解等多种形式公开政府信息，不断提升信息公开内容建设和精细化水平。三是充分运用政府网站和新媒体等平台，加大群众关心关注的民生政策宣传力度，以公开促落实、优服务，扎实推动政府信息公开工作高质量发展。

六、其他需要报告的事项

本年度收取信息处理费0元。

越秀区人力资源和社会保障局  

2024年1月24日