广州市越秀区人民政府珠光街道办事处
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　   2017年1月

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  引 言
　　　  本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市越秀区人民政府珠光街道办事处编制的2016年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我区人民政府网站http://www.yuexiu.gov.cn网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：越秀区珠光街道办事处办公室 电话：83181636
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一 概 述
　　　  一年来，在区委、区政府的正确领导下，在区政务公开领导小组的具体指导下，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真做好政府信息公开工作。
　　　  （一）健全组织领导机制
　　　  为确保政府信息公开工作有效开展，本单位成立了办事处主任为组长，街党工委副书记兼纪委书记为副组长，各科室、部门负责人组成的信息公开领导小组，加强对信息公开工作的领导。街道办事处办公室作为政府信息公开事务的业务部门，负责街道信息公开工作的日常组织开展。一年来，本单位根据实际情况多次召开领导小组会议，布置工作，研究问题，商讨对策。
　　　  （二）规范管理，明确责任
　　　  制定《珠光街政府信息公开工作管理规定》，规范政府信息公开工作，对公开内容、公开形式、公开期限、监督检查等方面作出具体规定，明确了信息公开各项工作的要求及负责人，保证了街道信息公开工作的有效开展，确保公开内容的全面性、准确性、权威性和时效性。同时，经常组织人员进行检查，对存在的问题的及时处理，促进了政府信息公开工作的正常化、制度化。
　　　  （三）加强监督，做好自查自纠
　　　  成立街道办事处信息公开工作监督小组，定期向政府信息公开领导小组反馈信息，对在信息公开工作中表现突出的科室、部门和社区居委会进行奖励。向公众公布投诉（监督）电话，接受群众监督，为方便公众查询主动公开信息,我街在政务服务中心设立了电子触摸屏;在中心及各社区居委会等场所均设置了资料索取点及信息公告栏;认真开展自查自纠行动，建立长效监督机制,在街政务服务中心安装服务评价器,便于公众监督。及时总结经验，不断完善信息公开工作的各项规章制度，提高信息公开工作的水平。
　　　　　　　　　　　　　　　 二 政府信息主动公开情况
　　　  2016年全年本单位主动公开政府信息174条，其中1.机构职能类信息6条；2.规范性文件1条；3.其它文件8条；4.政务（工作）动态类信息155条；5.办事指南类信息0条；6.财政预决算信息1条；7.政府信息公开工作年度报告1条；8.其他信息2条。
　　　　　　　　　　　　　　　 三 政府信息依申请公开情况
　　　  2016年度本单位没有收到信息公开申请。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　四 咨询情况
　　　  2016年度本单位共接受市民咨询39215次，其中咨询电话接听11765次，当面咨询接待27450次。
　　　　　　　　　　　　　　　　五 复议、诉讼情况
　　　  2016年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件。
　　　　　　　　　　　　　 六 存在的主要问题和改进措施
　　　  本单位在政府信息公开存在的主要问题：

　　　  1、居民群众网上查阅、咨询和申请信息公开内容的数量较少；

　　　  2、部分信息更新不够及时。
　　　  改进措施：1、提高对政府信息公开工作的认识，加强政府信息公开业务学习和培训，不断提升政府信息公开整体工作水平；2、加强宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度，增强政府信息公开的互动性；　　 

　　　  3、全面梳理、及时公开，定期维护，确保政府信息公开内容的时效性和权威性，提高群众的认可度；4、进一步完善信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行规范管理，强化监督考核，加大督办、落实力度。
　　　　　　　　　　　　　　　七 说明与附表
附表：

附表1  主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表2  依申请公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表3  其他情况统计　　　　　　　　　

附表4  申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：件