广州市越秀区人力资源和社会保障局

2015年2月

引  言

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市越秀区人力资源和社会保障局编制的2014年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。越秀区信息网（http://www.yuexiu.gov.cn）上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系越秀区人力资源和社会保障局党政办公室，联系电话：83396806。

一、概  述

2014年，本局政府信息公开工作在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范公开内容，突出公开重点，提高公开水平，增强政府部门工作的透明度，推行依法行政、优质行政，把信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风，推进惠民措施落实的重要举措。为加强对全局信息公开工作的组织领导，本局建立了工作责任制，将责任明确到人。

本局充分考虑各类人群获知政府信息的方式特点，采用多种途径开展政府信息公开工作，通过越秀区信息网、各部门办公场地的信息公开栏、政务微博、政务微信、电子滚动屏、电子触摸屏和各类办事指引等途径公布有关政务信息，指定专人及时更新政府政务信息。编制了《越秀区人力资源和社会保障局政府信息公开指南》和《越秀区人力资源和社会保障局政府信息公开目录》，全面梳理2014年需公开的政府信息，主动公开本局机构职能、规章文件、规划计划、业务工作、人事任免事项等信息。并通过单位新浪微博、腾讯微博和政务微信，开展政务信息和政策法规的宣传，指引群众办事，使人力资源和社会保障工作深入人心。

二、政府信息主动公开情况

本局2014年全年公开政府信息232条，全文电子化达100%，本年度在越秀信息网上新增的主动公开信息205条。

在主动公开的信息中，财政预决算类的信息1条，占总体的比例为0.5%；机构职能类的信息1条，占总体的比例为0.5%；属于本单位业务类信息13条，占总体的比例为6.3%；人事任免信息74条，占总体的比例为36.0%；单位政务信息59条，占总体的比例为28.9%；行政执法类信息54条，占总体的比例为26.3%；招考招聘类信息3条，占总体的比例为1.5%

我局充分发挥越秀信息网的主渠道作用，主动公开人力资源和社会保障信息，并结合实际，利用报纸、电视台和门户网站等现代新闻媒介快速、形象、准确以及覆盖范围广的特点，向社会公开我局的职能职责、办事指南、局长信箱、政务动态等政府信息，对我区劳动就业、社会保障、人事任免和劳动维权等工作的最新动态进行宣传报道。

如为解决企业春节后用工问题，引导异地务工人员返粤就业，2014年2月28日，我局联合流花街、区流动人员和出租屋管理办公室举办了2014年越秀区异地务工人员专场招聘会。组织了广州市国美电器有限公司、百佳超市等52家各类企业，提供涉及商业服务、房地产以及零售等6个行业3387个就业岗位。岗位中既有物业经理、销售主管等中高级管理岗位，又有财务会计、资深设计师等专业技术岗位，以及行政文员、质检仓管、餐饮服务员等普通岗位，很好地满足了求职者的不同需求。

同时，为做好弱势群体帮扶救助工作，我局组织开展了“践行群众路线，关爱孤寡老人”活动：推行“医养结合”的养老服务救助模式，将愿意接受安置的孤寡老人安置到具有医疗、养老资质的机构托管照顾，妥善照料老人的日常起居；开通医疗救助“绿色通道”，在老人突发疾病时可直接入院治疗，并减免经济困难老人的部分医疗或护理费用；加强社区助老服务，以政府购买服务模式，为孤寡、独居老人提供家居清洁、上门理发、生活用品配送等居家养老服务；落实应急救助安抚孤寡老人，在台风、暴雨等恶劣天气时，将居住条件恶劣的老人安置到就近的养老机构或医疗机构，避免老人受到意外伤害。

此外，在认真做好管理服务的同时，我局也注重干部职工队伍建设，认真开展党的群众路线教育实践活动，向每一位干部职工提出了三个要求：一是要认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，在思想上政治上行动上始终与党中央保持高度一致，做到学用结合，把学习成果转化为指导工作、促进发展的强大动力。二是要坚持作风建设，以钉钉子精神做好整改任务的落实，把作风建设有机融入日常工作和生活之中，形成在严格约束下干事创业的作风建设新常态。三是严格自律，要自觉在思想上划出红线、行为上明确界限、道德上坚守底线，找准个人位置，摆正同志关系，维护部门团结，接受群众监督，妥善完成工作任务。

2014年，我局在越秀区信息网上宣传和公开人力资源和社会保障政务信息59条，编写《越秀人力资源和社会保障简报》27期。

在开展便民服务方面，本局通过制作派发服务联系卡以及各类法律法规宣传资料，在各办事大厅设立资料索取点。同时，从被服务者的角度出发，以准确、清晰、易懂为前提，重新设计编制科学明晰、简单明了的公开办事制度、程序设置和工作流程，切实为群众提供便民利民的公共服务。

三、政府信息依申请公开情况

本局2014年度没有收到针对本部门关于公开政府信息的申请。

四、咨询情况

本局2014年度没有收到针对本部门关于公开政府信息的咨询。

五、复议、诉讼和申诉情况

本局2014年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和相关的申诉案。

六、存在的主要问题和改进措施

（一）存在的主要问题。

2014年本局在政府信息公开工作方面主要存在以下问题：一是在制度建设上进一步加强对信息公开工作的管理执行；二是在信息公开内容上需要进一步完善和规范。

（二）改进措施。

本局将对政府信息进一步认真梳理，根据政策调整，及时对原有的政府信息公开目录和各类办事指引进行补充、完善，保证公开信息的完整性和准确性。加大对信息公开工作的管理力度，推进政府网页、政务微博、政务微信的建设，广泛传播人力资源社会保障政策信息，完善办事指引，方便群众办事，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作。

七  说明与附表

（一）其他说明。

1、本报告的数据统计已包含本局机关和下属部门；

2、附表1《主动公开情况统计》，主动公开信息数含：区信息网本局编制的政府信息目录、本局政务信息、局属部门公开的各类信息；

3、附表2、3、4，因我局2014年没有收到针对本部门关于公开政府信息的申请、咨询和申诉，故全部统计数据为零。

（二）附表

附表1  主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表2  依申请公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表3  其他情况统计　　　　　　　　　

附表4  申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：件