引 言

　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市越秀区食品药品监督管理局编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局政务信息公开网站http://xxgk.yuexiu.gov.cn/YX57/index2.htm上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：越秀区食品药品监督管理局办公室，联系电话020-87618092。

　　一 概 述

　　2013年度，我局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》规定，加强对政务公开工作的组织领导。同时，严格审查公文内容，确定需要“主动公开”的公文，制作成电子文档，及时在越秀区信息网站和本局政务网站中公开。结合日常监管工作实际，及时公布食品安全信息以及假劣药品、医疗器械、保健食品和化妆品信息，使生产经营者和广大群众掌握最新情况，维护了人民群众的饮食用药安全。

　　二 政府信息主动公开情况

　　本局2013主动公开政府信息108条，其中全文电子化达100%，本年度新增的主动公开信息108条。

　　在主动公开的信息中，政策法规类的信息2条，占总体的比例为1.9%；规划计划类的信息1条，占总体的比例为0.9%；属于本单位业务类信息105条，占总体的比例为97.2%，主要以药品、医疗器械、保健食品、化妆品和餐饮服务食品安全监管信息为主。

　　在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项方面的信息有95条，主要包括影响公众人身健康安全的食品药品企业监管情况和突发事件的预报、发生及其处理情况，如药品、保健食品、化妆品、医疗器械和餐饮服务食品的问题查处、节前食品安全保障、重大活动食品药品安全保障、专项整治、餐饮服务食品安全示范街区创建情况等。

　　在主动公开信息工作中，我局本着为民便民的原则，根据不同的内容，政府信息公开工作分别采取公告栏、热线电话、短信群发、网络平台等形式，不断丰富公开的形式。采用手机短信群发的形式，及时、快速地将假劣食品药品信息以及监管工作动态向行政管理相对人公开，得到了辖区食品药品经营企业和上级部门的肯定。通过专门的投诉电话、投诉信箱、电子邮箱等，加强与区人大、政协以及行风监督员的联系沟通，加大外部监督力度，主动接受监督，增强了政府信息公开工作的透明度，把群众关心的热点问题以及解决问题的措施置于广大群众监督之下，有力促进了政府信息公开工作的开展。

　　三 政府信息依申请公开情况

　　本单位2013年共受理信息公开申请6件，其中2件为当面申请，其余通过邮局邮寄信件的方式申请。

　　从申请的信息内容来看，其中：1件申请公开某餐饮企业食物中毒完整报告，1件是申请公开我局工作目标、经费使用、人员情况等，1件是申请公开某餐饮企业的餐厅图纸，其余3件是申请公开我局对某些涉案企业的行政处罚情况。

　　6件申请均已答复。其中：

　　“同意公开”的4件，占总数的66.6％，主要涉及我局对某些涉案企业的行政处罚情况及某餐饮企业食物中毒完整报告等信息。

　　“不属于我局公开范围”的1件，占总数的16.7%，因为所申请的资料不属于我局制作和保存。

　　“部分公开”的1件，占总数的16.7％。主要是因为公开可能导政对个人隐私权造成不当侵害，经征求权利人意见，权利人不同意公开，故不予公开。

　　四 咨询情况

　　我局2013年度共接受市民咨询12538余次，其中咨询电话接听7800余次，当面咨询接待4738余次。本局2013年度政府信息公开专栏访问量为26088次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：业务工作、规章文件、机构职能等栏目。

　　五 复议、诉讼和申诉情况

　　我局2013年度没有发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼和申诉。

　　六 存在的主要问题和改进措施

　　政府信息公开工作对于保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，促进依法行政和社会主义民主政治建设，加快社会主义和谐社会建设具有重要意义。我局政务公开工作在区信息公开领导小组的领导下，虽然已取较大进步，但是仍然存在以下不足：一是公开目录编制不够详尽；二是受设备条件和人员等多种因素制约，局政务网站网上投诉、网上咨询、网上受理等功能有待进一步开发；三是对依申请公开工作经验不足。

　　改进措施：一是加强政务公开基础工作，将政务公开工作逐步纳入民主管理的制度化进程，使其成为内部管理的基本制度和工作方法，实现政务公开与机关内部管理的有机融合。二是要主动适应新时期食品药品监管改革发展要求，认真解决政务公开与其他工作相衔接、相配套的问题，建立健全政务公开形式与内容、过程与结果相互统一、相互匹配的工作制度，最大限度地发挥政务公开的管理效能和社会效能。三是积极开展政务公开工作人员业务培训工作，加强政务公开工作交流和技能培训，不断提高工作人员业务素质。四是创新形式，充分利用我局的官方政务微博，加大对外宣传力度，发挥其在政务公开的积极作用。