引 言
　　　本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市越秀区科技和信息化局、黄花岗科技园管委会编制的2013年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、咨询情况以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局委网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：越秀区科技和信息化局、黄花岗科技园管委会办公室，电话：37623592。

一 概 述
　　　2013年，我局（委）在区委、区政府的正确领导下，在政务信息公开工作中加强组织领导，健全规章制度，认真抓好落实，切实做好信息公开服务，确保政务信息公开工作制度化、规范化、常态化。一是建立健全规章制度。严格按照规章制度和上级文件精神行使职责，建立健全首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制等一系列机关效能建设制度，建立局（委）信息发布规范，明确责任分工，严格发布程序，规范信息发布。二是大力推行政务公开。严格按照政务信息公开制度分类制作政务信息，对依法应当公开的政务信息通过越秀区信息网、越秀政府信息公开服务系统以及越秀区科技信息网主动及时公开，通报包括国家、省、市最新科技政策、项目申报、行业动态等。同时通过《越秀科技》、《越秀信息》、《越府要情》等载体加大科技信息发布面。三是自觉接受社会监督。设置监督投诉电话，开通网上咨询服务，公开收集社会各界对局、委工作提出的意见和建议，并给予及时答复。按要求处理好政务信息公开工作，确保政务信息发布栏目得到及时有效维护和更新，更有效地实现了政府信息公开的便民利民的服务功能。

二 政府信息主动公开情况
　　　本局（委）2013年全年主动公开政府信息141条，其中全文电子化达100%，本年度新增的主动公开信息141条。
　　　在主动公开的信息中，政策法规类的信息5条（内容涉及国家、省、市、区的科技和信息化政策），占总体的比例为3.5%；属于规划计划类的信息2条（内容涉及科技和信息化工作的规划计划），占总体的比例为1.4%；属于本单位业务类的信息134条（内容涉及本单位的工作动态、重要活动信息），占总体的比例为95%。
　　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，本局（委）采用主动公开政府信息的形式上做了如下工作：
　　　 1.根据公众需求，及时发布最新的科技政策、通知通告。我局（委）充分利用网上传播的即时性、随时性，及时有效地发布国家、省、市、区的最新科技政策及各种通知通告，特别是对市民关注度高、咨询比较集中的信息，及时编制整理，在网上主动公开，使我局（委）信息公开工作更贴近公众需求。
　　　2.多渠道、多形式发布政府信息。根据不同的信息类型，我局（委）通过网站、媒体采访、报纸、宣传册、召开各种会议等多种形式，通过不同的渠道进行信息公开，使公众能最大限度地及时获得所需的信息。

三 咨询情况
　　　本局（委）2013年度共接受市民咨询约10000次，其中咨询电话接听约5000次，当面咨询接待及活动现场咨询约3000人次，网上咨询2000次。

四 政府信息依申请公开情况
　　　我局（委）严格按照《条例》规定，属于依法公开的公文类信息通过信息网及时公开；属于上下级单位、同级单位之间内部交流的公文类信息不予公开；2013年我局（委）没有收到有关政府信息要求公开的申请。
　　　
五 存在的主要问题和改进措施
（一）存在问题。尽管我局（委）在信息公开方面做了大量的工作，但依然存在一些问题，主要表现在：
　　　1．公开信息还不能完全满足社会公众的需求，特别是政策解读、征求意见等非公文类信息的公开方面要进一步加强。
　　　2．网上办事服务功能需要进一步完善，与社会市民的信息互动需要进一步开发。
　　　3.信息公开的实效性、及时性等方面的工作需进一步加强。
　　　（二）改进措施。
　　　1.加强学习教育。以落实政府工作部署为重点，着眼于加强自身建设，着眼于保障人民群众合法权益，进一步加强对国家政府信息公开条例的学习和贯彻落实，推进我局（委）政府信息公开工作。
　　　2.完善工作机制。按照《条例》、《规定》和相关部门的要求，根据工作实际，不断完善我局（委）政府信息公开的工作制度，严格按照局（委）信息发布规范进行信息公开，进一步完善公开信息的台账制度，形成较为全面的文档记录。
　　　3.深化信息公开内容。加大政务信息公开力度，不断丰富各类信息的公开内容，进一步做好科技政策解读、科技项目申报等信息服务，完善重要事项和决策网上征求意见的工作，完善网上办事的服务功能，确保信息服务的即时性和及时性。
　　　4.丰富信息公开渠道。加大对科技工作的宣传力度，通过报纸、电视等媒体，宣传重点科技工作、重大科技平台建设以及企业自主创新工作。
　　　
六 说明与附表
　　　（一）其他说明（包括对统计指标的说明，以及其它一些需要特殊说明的情况，如统计期限、统计范围是否包括下属依法行使行政职权的组织等）
　　　（二）附表
附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：条