杨小卓（等）委员：

您（你们）提出的“整合社会力量 构建矩阵服务 优化营商环境 打造越秀样板”收悉，我区政府高度重视，积极组织区商务局等单位进行认真研究办理，并与您在8月4日、9月1日进行了电话沟通，经综合区人大、区政协、区委组织部及部分街道的意见，现将有关情况答复如下：

一、深化拓展两新组织红联共建工作机制

针对“将两新党组织中党员干部、社会组织的秘书处，培养成企业的‘服务员’”，近年来我区致力于持续深化拓展两新组织红联共建工作机制，推动机关企事业单位与两新组织结对共建，全区覆盖135家非公企业、53家社会组织、30家国有企业和39家机关事业单位，加强两新组织与职能部门的沟通联系，将暖企惠企的政策精神及时传递到两新组织中去；大力挖掘两新组织中的负责人、先进代表127人担任街道“大党工委”、社区“大党委”兼职委员，打通两新组织与属地街道社区之间的沟通联系，通过引导两新组织的党员代表参加街道社区的事务，进一步了解政府各相关部门的工作职责和工作程序，更便于开展企业工作。

二、建立人大代表和政协委员常态化联系机制

提案中提到，“要人大代表和政协委员深入街道、深入社区要变成常态化的工作。利用人大代表或政协委员自身资源优势帮助辖区内企业解决问题”。自2013年8月以来，我区人大就在全区各街道部署设立了人大代表社区联络站，通过代表联络站每月至少1次安排人大代表联系选民群众，并形成常态化机制。坚持发挥代表作用助推企业发展，代表们在深入代表联络站开展活动中纷纷积极为市区的经济发展大局出谋划策，形成强大推力；坚持发挥代表作用服务企业，人大代表深入区内企业，宣传讲解政策法规，细心细致地回答商户和群众问题。

区政协扎实推进全国政协、省政协、市政协、区政协“四级政协委员”进社区开展履职活动，将联系我区的120名市政协委员和348名区政协委员安排到各街道联系群众。践行为民服务宗旨，组织委员进社区开展履职活动，引导委员主动深入社区了解社情民意，围绕暖企惠企、民生热点等工作开展协商沟通。推动街道、社区政协委员联络室亮标识、委员亮照片，工作制度、工作任务和接访群众时间上墙，使委员联系街道工作更加有章可循。

三、多渠道搭建政企沟通桥梁，发挥街道辖内组织的纽带作用

近几年，区人大在部分街道专门设置了商圈人大代表联络站，通过对接行业商会，将代表联系群众范围辐射更多商户和群众，并发挥代表在商圈品质提升、整治等重大项目上的协调与促进作用，实现人大推动区域经济发展的有机结合。

区各相关职能部门及街道，积极贯彻落实上级关于广州市现代化国际化营商环境建设系列决策部署，努力打造国际一流营商环境，建立了政企长期沟通机制，主动上门走访，了解掌握企业经营情况和市场发展形势规律，尽力为企业发展经营扫除障碍、提振信心。各街道发挥辖内重点商务楼宇、商会等组织的优势，与楼宇管理方保持常态化沟通，及时掌握企业进出情况、单元闲置状态和配套设施等信息。积极引导优质企业加入街道商会，围绕招商引资、宣传活动及疫情防控等重点领域开展共建共治共享工作。街道协助商会开展走访调研、座谈交流和党建教育等日常工作，协调解决商会及企业运行难点问题。

目前，在深入贯彻习近平总书记关于广州要率先加大营商环境改革力度、在现代化国际化营商环境方面出新出彩的重要指示精神的大背景下，我区提出了营商环境5.0改革，抢抓广州市建设国家营商环境创新试点城市机遇，以推动高质量发展为主题，以市场主体需求为导向，对标国际一流水平，纵深推进简政放权、放管结合、优化服务改革，让有效市场和有为政府更好结合，市场活跃度和发展质量显著提高，打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

下一步，我区将以您（你们）的提案内容作为参考，继续加强以下两方面工作：一是加强全区企业服务工作的力度，在现有的区领导挂点联系街道、行业主管部门、属地街道常态化走访企业的基础上，争取把行业相关的人大代表、政协委员邀请到走访工作中来，助力越秀发展；二是加强全区企业服务工作的广度，在现有的政企沟通服务渠道的基础上，通过加入更多信息化手段，开拓新的企业服务方式。同时，用好人大代表、政协委员自身的优势资源，为我区的企业服务工作增添新的亮点。

您（你们）的提案内容，是我区开展营商环境改革工作的重要参考，感谢您（你们）对我区城市建设工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

                                                                                           广州市越秀区商务局    

                                                                                               2022年9月9日     

（联系人：江桢炜，联系电话：020-37625631）