刘国兴委员：

您提出的关于“促进越秀区人力资源服务产业高质量发展的几点建议”的提案（第1009号）收悉，我区政府高度重视，积极组织区人力资源社会保障局会区委组织部、区发展改革局等单位进行认真研究办理，经综合各会办单位意见，现将有关情况答复如下：

一、高标准建成越秀区人力资源服务产业园

作为中国广州人力资源服务产业园（国家级）中的现代服务业人才服务分园区，越秀区人力资源服务产业园（下称越秀园区）在2018年末已启动立项申报工作，秉承“匠心越秀，广聚人才，服务羊城，辐射湾区”理念，按照“一中心一商圈”布局建设。“一中心”指广州越秀国际人才中心，选址广州市中心东华北路9号大楼规划分两期建设，打造涵盖人力资源服务产业服务、创业培训、人社政务服务和高端人才服务等一体化的精品平台。“一商圈”指依托传统、成熟的北京路-东山口人力资源服务商圈，面积约15平方公里，辐射带动区域人力资源服务行业集聚发展。截至2021年7月，广州越秀国际人才中心一期已完工揭牌，委托广州越富投资控股有限公司（区属国资公司）独家运营。已引进中智广州经济技术合作有限公司等4家代表性机构入驻园区，2020年度入驻机构营收104.23亿元。

二、全方位培育优质政务服务品牌

越秀园区立足广府文化源地、千年商都核心和公共服务中心定位，紧扣现代服务业主题，发挥政务服务突出优势，依托广州越秀国际人才中心培育“全链条人力资源政务服务”和“全景式高端人才服务”两大服务品牌。“全链条人力资源政务服务”指创建涵盖人社、医保、税务、银行等多部门联动的综合服务平台，已开通46个企业高频事项的园区综合服务，积极探索入园企业医保社保全域服务。“全景式高端人才服务”指打造越秀国际人才会客厅，为各类高端人才和国际人才提供人才VIP待遇兑现、入户广州、健康医疗、住房保障、子女入学、就业创业和交流分享等全方位、全景式的1对1专属服务。

三、融媒体创新行业招商引资手段

为加强政企沟通和政策宣传，我区于2017年面向区内重点企业搭建越秀区人事经理服务平台，通过组织平台活动以及服务QQ群实时沟通联动，帮助企业借助政策红利发展壮大。积极运营“投资越秀”公众号，2020年度服务企业用户数超1000名，发布投资资讯超200篇，有力推介了越秀区情特色、产业平台、营商环境和企业服务。我区还将不断创新探索融媒体推介模式，利用大众接受的抖音、小红书等新型宣传模式，创新招商宣传手段，做好越秀区投资环境、人力资源服务产业等内容的推介。

四、重区情制定产业发展扶持政策

我区出台了《广州市越秀区促进高端专业服务业发展实施办法》（越府办规〔2019〕6号），紧密结合越秀区情，充分利用好产业扶持政策体系对人力资源服务产业的扶持，加强政策的宣贯力度，通过优化实施全区大招商工作体系、多形式构建立体化招商网络渠道、建立“引进”、“培育”链条式服务机制、摸物业、盯楼宇等方式，强化对人力资源服务产业的服务力度，吸引更多人力资源龙头企业落地越秀，做好存量人力资源企业的扶持，高质量推进越秀人力资源服务产业发展。

五、强规划引领产业长期高质量发展

我区编制了《广州市越秀区现代产业中长期发展规划（2019—2035年）》和《广州市越秀区国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，依托越秀区作为广州市中央文化商务区核心优势，充分发挥现代商贸业、高端专业服务业等战略支撑产业的良好发展基础，加快构建实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系，在人力资源服务等各领域培育新增长点。支持人力资源服务业态加快发展，推动越秀现代服务业人才服务园区建设工作,培育研发水平居行业或领域前列的产业高端人才、对产业技术进步具有贡献的急需紧缺人才，推动产才融合发展。

感谢您对我区人力资源服务产业发展工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

越秀区人力资源和社会保障局                

2021年7月27日                          

（联系人：林劳植，联系电话：37631712）