广州市越秀区人民政府关于市十六届人大一次会议第20222025号建议答复的函

丘育华等代表：

你们在广州市第十六届人民代表大会第一次会议期间提出的关于“环市东商圈如何更好地成为广州市‘老城市新活力创新发展示范区’的建议”（第20222025号）收悉。市政府高度重视，积极组织越秀区政府、市住房城乡建设局、市商务局、市文化广电旅游局等单位进行认真研究办理，并与丘育华代表在4月29日通过微信、电话等形式进行了沟通交流。经综合各会办单位意见，现将有关办理情况答复如下：

一、关于联动环市东商圈发展，建设具有世界影响力的岭南特色商圈方面

越秀区以《广州市加快培育建设国际消费中心城市实施方案》为总指导，出台《广州市越秀区培育国际消费中心城市行动方案》，推进五大“提质”工程，提升拓展包括环市东在内的一批都市特色商圈。越秀区通过将北京路、中华广场和环市东三大商圈整合为越秀区核心商圈，扩大越秀区核心商业规模空间，促进优势商圈资源联动，从而形成具有世界影响力的岭南特色商圈。环市东商圈以高端商务、品质商业为核心。我区将联合广州友谊商店、丽柏广场以及周边的星级酒店，升级高端消费内涵与消费模式，以精品消费为核心，构建高端商业、高端体验、高端餐饮等为一体的代表广州高端精品品质的消费模式。强化环市东商圈国际化高端定位和发展特色，将紧抓新机遇，乘势而上围绕“筑基”“尚品”“提质”“强能”“美誉”等五大工程发力，积极铸就“名节”口碑，做大“名牌”矩阵，汇集“名品”精粹，以打造广州城市会客厅、广州消费新标杆、广州服务新样板为抓手，持续焕发环市东商圈的时尚活力、经典魅力和品质文化力，助力广州打造国际时尚之都，推进片区城市更新，为商圈注入对标国际的高质量商办载体，以新基建提升国际消费体验。

二、以数字化为引领，打造环市东智慧商圈方面

环市东商圈作为老牌的广州CBD，越秀区强化环市东商圈国际化高端定位和发展特色，培育环市东商圈形成具有越秀特色的智慧商店、智慧商场、智慧商圈生态体系，更好满足群众对数字经济的消费需求。推动广州友谊、丽柏广场等百货商场开展精准化服务，大力发展新零售。推广APP智能服务、讯息接收、库存查询、智能停车、互动交流等智慧消费服务。提供线上线下一体化服务，推动形成多层次、多样化消费平台体系。结合传统消费旺季、“黄金周”等节假日和网络热购时段，分时分类搭建贯通全年、吸聚人气的消费促进系列活动平台。培育消费新业态。鼓励胜佳超市、沃尔玛等大型连锁超市发展社交电商、社区团购、云购物等新模式，推出手机APP、小程序、二维码等线上服务平台和智能服务终端，开展营销推广、品类管理、订单管理等应用场景数字化建设。鼓励与国内知名平台合作推进数字化改造，引进电子价签、智能收银系统等，推动线上与线下、商品与服务的深度融合发展。

三、优化消费生态体系，打造夜间消费地标方面

越秀区深入挖掘环市东区域历史文化资源，融入华侨文化、粤剧文化等特色元素，焕发环市东新活力。对商圈内的友谊商店广场、丽柏广场区域进行景观改造和绿化优化，增设喷泉、灯饰等配套设施，整体呈现出更为高端、舒适和优雅的形象。增设供游客和周边居民使用的休憩娱乐空间，增设园景绿化、灯光照明以及交通标识等配套设施、布置具有国际品味和特色风貌的街区景观，全力营造消费氛围。推动夜经济新业态发展，鼓励环市东商圈以“Young城 Yeah市”为主题开展夜间消费活动，助力导入市场资源，推动夜间消费。推出“夜食”“夜游”“夜娱”“夜购”“夜赏”等沉浸式体验，打造特色夜间消费场景。落实《广州市促进住宿餐饮业发展的若干措施》，优化夜间消费政务服务，不断丰富提升夜间旅游文化业态，加强旅游产品供给。加速潮流夜市、文创集市、沉浸式夜游等建设，为环市东夜间经济发展带来重要“活力因子”。鼓励已具备夜间消费基础的餐饮店规范夜间经营的规范细则，在灯光、油烟、噪音、环境卫生管理等方面细化管理，同时继续鼓励休闲餐饮类、生活服务类商家延时夜间服务时间，鼓励广州友谊、丽柏广场等购物中心延长营业时间，推广晚间促销活动等，提升环市东商圈夜间消费影响力。

感谢你们对广州市商贸业工作的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。

广州市越秀区人民政府

2022年6月1日

公开方式：主动公开

广州市越秀区人民政府办公室秘书科     　2022年6月1日印发