巡查员于3月30日致电市民确认位置到现场查看，该路段生长着芒果树，芒果树产生的胶状液体，有可能是因最近天气持续炎热、由芒果树自身分泌的黏液，或者是刺吸类害虫（比如蚜虫等）刺激芒果树自身分泌蜜露混合体。此胶状液体对人体基本没有有害的影响，现已协调街道对该路段进行清洗，下一步，我局将密切关注该段树木的情况，并组织相关行业专家查看，如果是害虫危害将安排灭治处理。3月30日11：35致电回复市民，其表示理解。