越秀区文化广电旅游体育局召开暑期旅游安全及投诉纠纷处理培训会

发布日期：2023-08-07 09:55:14 文章来源：本网字体大小：【 A- A A+ 】

8月2日下午，越秀区文化广电旅游体育局组织召开2023年越秀区暑期旅游安全及投诉纠纷处理培训会。会议邀请了江泰保险经纪股份有限公司全国调解处理中心广东分中心副主任作旅游风险与风险管理培训、邀请广东华进律师事务所的律师作做旅游投诉纠纷典型案例分析，区辖内旅行社及局内相关业务科室共80余人参加，大家围绕新时期如何抓好旅游安全与服务质量共同促进我区旅游行业稳健发展等内容，积极学习讨论，反响热烈。会议传达了习近平总书记关于安全生产的重要指示，并督促辖内旅行社一是要进一步压实旅行社安全主体责任，落实落细各项措施；二是强化旅游团队安全监管，防范化解风险；三是要高效高质处理投诉纠纷，提升旅游服务质量；四是要创新企业经营模式，适应新型旅游消费需求。

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