疫情原因，旅游行业受到巨大冲击。随着疫情防控取得决定性胜利、“五一”黄金周到来，旅游业加速回暖、旅游消费逐渐活跃，当前旅游市场有哪些新动态、新特点？

5月18日，越秀区商务局“企业接待日”活动聚焦旅游行业，联合文广旅体、卫健等职能部门，邀请贵州省安顺市平坝区、黄果树旅游区等越秀对口帮扶地区，集聚广州市旅游协会、岭南集团、金马旅、字节跳动、美团等权威行业协会、传统文旅企业及新兴互联网平台企业共同深入探讨，挖掘合作契机，促进行业间交流合作。

高速恢复、特色鲜明，越秀文旅韧性强劲。今年“五一”假日期间，来广州旅游人数以及“五一”假期前三天，来广州旅游人数均位居全国第一，广州成为国内旅游目的地、客源地高度重叠地区之一。越秀区作为广州建城2200多年从未偏移的城市中心，常住人口逾120万，总面积为33.8平方公里，是“千年商都核心、广府文化源地”。越秀区文化旅游资源丰富，具有“小空间大旅游”的特点，辖内有A级景区多、文保单位多、博物场馆多、文化街区多、等级骑楼多、历史建筑多、宗教场所多等“七多”优势。自去年以来，越秀区充分发挥自身优势，大力推进“夜间经济”、“红色旅游”等特色文旅建设，着重打造北京路商圈、东山新河浦“人文休闲旅游商贸示范区”、环市东商圈等特色商圈品牌。在广州市商务局指导下，越秀区聚焦促进夜间美食和夜间购物，深入开展促进夜间消费工作行动，推动形成了和市直有关部门、各行业商协会、夜间消费重点发展载体、平台公司以及重点经营企业的联动工作机制，发布了“广州夜间消费地图”等。2021年，越秀区举办“红游越秀·文明出行”特色主题文旅活动，推出多条红色经典旅游线路，生动串联起全区近40处红色景点，打造越秀红色旅游深度行游品牌。

据了解，今年“五一”期间，越秀区A级景区共接待游客达328万人次，同比2020年增长941%，同比2019年增长36%，夜间经济消费规模同比增长约130%，北京路商圈累计客流量262.54万人次，同比增长超110%，营收近5亿元，同比增长近300%。

尽管市场显著回暖，值得注意的是，由于国外疫情仍然肆虐，国内疫情防控总体平稳可控，进入全面常态化防疫，与此同时，城乡居民出游意愿强烈，消费热情高涨，旅游业迎来了疫情防控和全面复苏的战略转折点，强劲复苏和疫市共存或将成为未来一段时间市场的典型特征。在此背景下，越秀区高度关切行业所需，依托“企业接待日”平台，多措并举，发挥市场主体主观能动性，力促区域企业进一步优化发展、开拓新局。

立足产业链横纵延展，“输血+造血”力撑产业复苏。2020年以来，越秀区积极落实国家“六稳六保”有关扶持政策，主动对接企业，扎实落实物资供应、复工复产、社保及增值税减免等有关政策，积极宣传落实促进文体旅健康发展“广东十二条”、“广州市文旅暖企十二条”（《广州市关于积极应对疫情影响促进文化旅游产业健康发展的若干措施》），扶持补助因退团造成严重资金困难的旅行社，扶持文旅新业态项目，暂退部分旅游服务质量保证金，减免市级以上文化产业示范园区租金，贷款贴息，并为文旅企业提供专项金融服务，主动为困难企业“输血”求生，助力企业全面复工复产。

此外，越秀区立足市场需求，引导文旅产业链横纵延展，促进行业“造血”复苏，举办“6678”直播节、“老字号嘉年华”等大型促销费活动，分批次向全社会发放“广州文旅惠民消费券”近3000万，促进文旅、消费横向联动共振、有效扩大市场需求；向产业链上游对接对口协作地区争取当地优质旅游产品及配套，同时发挥越秀电商繁荣优势，沿产业链下游支持文旅企业对接MCN机构及电商平台，推进文旅服务下沉、消费者触达直接化、市场需求解析数字化、市场营销精准化，畅通服务渠道、有效深挖激活市场资源，切实做到围绕产业链补短板、优供给，修补链条上的不配套、不协调、不和谐的关键环节，促进上下游间相互助力，发挥整体优势、激发协同活力。

多方联动、优势协同，共促旅业新发展。“乡村振兴”是我国重大发展战略之一，越秀区对口的贵州省安顺市平坝区、黄果树旅游区等均拥有优越的自然风光和丰富的文旅资源。为充分发挥各地优势，越秀区商务局借助本次“企业接待日”活动契机，推动对口地区与区内文旅企业对接，鼓励各方直接交流。

其中黄果树旅游区与岭南集团初步达成战略合作意向，双方将围绕旅游IP优化提升、旅游产品深度开发、旅游线路设计、精品民宿打造及对接、农特产品销售等多个领域展开深度交流及具体合作，充分发挥各自比较优势，真正实现东西部双赢。