为便于社会各界及时了解福利彩票公益金的用途去向，彰显福利彩票“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，加强社会监督，促进福利彩票事业持续健康发展，根据《彩票公益金管理办法》《民政部彩票公益金使用管理信息公开办法》等要求，现对我街2022年度福利彩票公益金资助项目信息公告如下：

一、项目信息

（一）项目名称

“爱无限心关爱”助力健康中国-共筑大塘社区心理健康项目

（二）项目主要内容

项目服务主要分“聚点、联线、拓面、强体”四个维度：

1.聚点。聚焦辖内居民心理情况，为有需要的人员提供一对一心理咨询服务。组建社区一线心理服务工作队伍，开展基层一线人员心理技能培训，促进大塘街道工作团队更有凝聚力、战斗力，更利于运用心理技术投入基层治理，服务高质量发展。

2.联线。根据各特殊人群关怀需要，与现有工作手段联动，为特殊人群提供心理服务。主要工作内容和措施包括：工作人员心理技能培训、心理访谈评估、心理健康知识讲座（团辅）、一对一服务等。同时，引入社会公益组织力量，为重点群体跟进提供心理服务。

3.拓面。关注辖内社会面居民群众的心理健康，通过举办线上、线下专场讲座（如疫情防控形势下心理调适专场讲座）、海报、小视频等方式开展心理健康社会面宣传，不断拓宽社会心理建设工作覆盖面。

4.强体。通过各类心理服务和社会心理服务措施，强化社会心理整体建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。将心理服务和心理文化形成服务品牌，让心理文化、心理服务融入日常工作中、居民生活中，成为社区生活方式的重要组成部分。

（三）项目周期

2022年7月—2022年12月

（四）资金额度

项目总额为15万元。其中2022年资助金额为15万元，实际支付15万元，结余0万元。

（五）项目负责人及联系方式

项目负责人：穆成、李瑞金，联系电话：83854735。

二、项目成果

（一）项目完成情况

项目目标已全部完成。

（二）实际效果

1.特殊群体心理服务情况。为辖内多名特殊人员提供心理咨询服务，帮助融入社会，舒缓压力，防范心理原因导致的问题，反响较好，收到家属送来的锦旗。

2.为基层一线人员提供服务的情况。为基层一线工作人员开展一对一咨询等服务，疏解心理，并组织心理服务工作队成员开展技能培训，心理服务能力不断提升，更好开展基层治理，服务高质量发展。

3.社会面服务和心理技术多场景应用情况。一是在街辖内开展线下专场心理团辅、线下线上专题心理讲座，收听人数超万人，获得较好反响，获得广泛好评。二是推动心理服务助力疫情防控。开展疫情下“暖心”计划，通过电话问候、点对点咨询等方式，为一线人员、居民提供“暖心”心理服务，为疫情封控下焦虑居民等群体提供心理服务和问候，化解焦虑情绪。三是开展心理健康宣传报道，通过微信、现场咨询、志愿集市等方式，加大心理服务宣传力度，获媒体报道，进一步提升影响力，推动心理文化融入社区、植入街区，营造良好的社会心态。

自项目启动以来，已惠及上千名居民，介入多宗社区调解，对特殊人群开展心理疏导，促成若干名特殊人员更好重归正常生活，较好将心理服务和心理文化融入居民生活和社区建设之中，工作成效获得上级相关部门肯定。

（三）绩效目标完成情况

自项目开展以来，共开展线上、线下专场讲座、团辅6场，心理访谈评估5人次，一对一服务30人，共计210小时，参加心理服务满意度超90%，已完成全部项目计划。

三、存在问题和改进措施

  存在问题：2022年下半年，受疫情关于人员聚集管控要求的影响，团体讲座和培训活动受限，开设场次不多。经参与人员反馈，一对一个人项目更能深入咨询者内心，所起疏导效果比团辅更佳。

  改进措施：因时制宜，在项目总框架和金额内，对各类别比重进行动态调整，增加线下一对一心理咨询辅导次数及时长，更好聚焦个体、提升心理服务的质量和效果。

广州市越秀区人民政府大塘街道办事处     

2023年6月19日