铁路安全无小事，防患未然在日常。

铁路是国民经济的大动脉，是人民生活中最主要的交通方式之一。随着道路交通建设的日益完善，如今越来越多的人选择铁路出行，铁路安全问题如何紧急应对，客运职工在工作中如何积极调整自己的身心状态，都需要引起大家的广泛关注。

11月5日，由广州市精神文明建设办公室指导，广州客运段、越秀区精神文明建设办公室、越秀区新时代文明实践中心、越秀区红十字会机关主办，广州市越秀区暐杰志愿服务工作中心、广州乐达健康管理有限公司承办的“身心同健康‘救’在您身边”——2024年广州客运段应急与急救能力培训暨心理健康教育启动仪式，在广州客运段举行。

在轻松热烈的氛围中，广州客运段高铁路干部职工沉浸式学习了应急救护方法，锻炼了自我情绪调节的能力，更加深刻地体悟了保护人民生命安全的高度责任感。

01 撑起铁路出行安全伞

“应急救护的黄金时间是4分钟以内，因此，应急救护的理念就是突出一个‘早’字。”为了让大家更加深刻地体会到应急救护的时间紧迫性与操作专业性，活动特别邀请了全国文明家庭、中国最美家庭、全国学雷锋最美志愿者、广东好人、广州市道德模范徐暐杰。

在现场，他采取“理论+模拟情景+实操”的方式，为在场的干部职工进行应急救护培训。

意外伤害难以预料，如果事故现场的“第一目击者”在专业救援到来之前及时提供必要的救治措施，将会为受害者赢得更多的救援时间。

徐暐杰带领大家一起分析旅客出行中发生几率较高的典型案例，生动细致地讲授了遇到突发情况时的必备常识、急救须知、常规心肺复苏方法和意外性伤口处理措施等。重点讲解了心肺复苏的规范操作以及动作要领，并对心肺复苏的全过程进行了详细的展示。

经过专业讲解后，广州客运段的干部职工在应急救护志愿者的引导下，利用人体模型进行了心肺复苏术、外伤骨折紧急处理、海姆立克急救法等急救技能练习。

“随着越来越多的群众选择铁路出行，铁路乘务中的突发事件或者意外伤害时有发生，开展铁路干部职工应急救护培训，能够进一步增强乘务人员、站点工作人员的安全意识以及应急处突能力，有利于为乘客提供更加专业的应急救护服务，切实保护乘客的生命安全。”广州客运段列车长李旻冉说道。

02 织密心理健康关爱网

与生命安全同样重要的还有大家的身心健康。

“‘发疯文学’‘脆皮打工人’‘朋克养生’…这些网络热词都是职场人面对现实压力的宣泄。情绪低落、缺乏热情、睡眠质量差等等的‘情绪感冒’，在日常工作生活中出现的频率越来越高。当前，心理健康疾病已经成为困扰各个群体的‘全球病’。”活动现场，广州乐达健康管理有限公司的心理健康教育讲师吴晓嫦从压力与情绪如何调解等方面，并结合实际案例，为在场的干部职工讲授心理情绪控制的要领。

“客运工作非常繁忙，面对应激事件要如何处理、事后如何自我情绪调节，日常如何建立良好的心理健康基础，都是需要学习和锻炼的。”吴晓嫦老师说道。

“转移注意力、找人倾诉都是非常简单又实用的方法，希望我们能与每一种情绪和谐相处，拥有健康的心理状态。”广州客运段的职工黄先生说道。

03 引领全民健康新风尚

本次活动还设置了气道异物梗阻处置区、心肺复苏体验区、昏迷伤者评估区等多个互动体验区供广州客运段的干部职工打卡学习，与主会场活动同步进行。

“我们的团队已经多次组织参与应急救护培训，尤其是应急救护进校园、进基层，拥有非常多的培训经验。此次应急救护‘进铁路’是一次新尝试，效果非常好。接下来，我们将继续推动应急救护科普教育，推广应急救护培训。”越秀区暐杰志愿服务工作中心负责人徐暐杰说道。

“在乘务工作中遇到突发情况，及时提供准确、专业的援助，对保障乘客的生命安全而言非常重要。”中国铁路广州局集团公司广州客运段职工陈女士表示，“这次培训很有意义，系统地进行应急救护技能学习，能够更好地为有需要的乘客提供帮助。”

“身与心的健康一样重要，此次活动从身与心两个角度向大家普及健康知识与健康生活理念。未来，越秀区红十字会机关将继续探索健康教育科普与新时代文明实践活动的有机结合，不断创新形式与方法，引领全民健康新风尚。”越秀区红十字会机关相关负责人介绍道。