在抗击本轮疫情中，广州越秀公安全体民警辅警挺身而出，全力投入到疫情防控第一线，尽职尽责，站好岗、把好关，及时伸出援手帮群众解决难题，让疫情防控既有力度又有温度。

向急需就医的群众伸出援手

11月18日凌晨，在矿泉街三机片区网格区，一位怀抱小孩的父亲焦急地向正在执勤的禁毒大队支援民警求助，称小孩因全身过敏导致发烧。得知小孩急需就医，民警同时向指挥部报告，并立刻护送父女俩赶往卡口。指挥部了解情况后，马上联系医院派救护车到场。

等待救护车前来接送期间，民警安抚父女俩的情绪，提醒他们做好防护。很快，救护车到场顺利将父女送往医院。上车时，这位年轻爸爸向现场民警连声道谢。

当天凌晨5时许，矿泉街第五网格山顶小区群众向正在执勤的巡特警大队民警求助，称其父亲呼吸急促，心痛难忍，急需前往医院医治。接报后，民警第一时间与现场指挥部沟通，联系120医护人员及时到场，及时将患者送医救治。

交接钥匙传递温馨

11月18日上午，在矿泉街机务段，农林派出所支援民警留意到一位群众一直在小区门口来回徘徊，于是主动上前询问情况。经了解，该名群众在矿泉街道附近从事小商品生意，档口内有一大批货物需要按时交货，档口钥匙平时由自己单独保管，由于不能出网格小区，钥匙无法交给合伙人，担心货物无法交货不知如何是好。

民警立即向指挥部汇报情况后，经协调，在做好消毒的前提下，通过接力的方式将钥匙传递到管控卡口，最终将钥匙顺利送到合伙人韩先生的手中。两合伙人对民警和工作人员的帮助表示感谢。

“警察同志，我老公被封控在里面了，我没钥匙回不了家，你可以帮帮我吗？”，一名女子焦急地向管控区执勤点民警求助。

原来，女子在管控区外，丈夫在管控区内，丈夫拿了家里的钥匙，女子有家却不能进。得知此情况后，民警及时联系上女子丈夫取到钥匙，再折回送到女子手上。

“谢谢，多亏有你们的帮助，我可以回家了！” 女子拿到钥匙，对民警的帮忙连忙感谢。

紧急救助晕倒工作人员

11月18日下午，食药环侦大队支援民警在矿泉街机务段网格执勤时，发现一名参与抗疫的社区工作人员忽然蹲在地上大口喘气，于是立即上前搀扶并帮忙取下口罩，发现对方慢慢进入昏迷状态，民警立即将情况上报指挥部联系120到场。期间，民警利用平时掌握的急救技巧，一直守护在其身旁，直到120医护人员到场。

街所联动找回走失老人

11月18日下午，洪桥派出所接到辖区群众报警求助，称家里八旬老人一早独自离家未归，由于没有携带通讯工具，一直联系不上，希望民警帮忙寻找。

接报后，派出所高度重视，立即组织警力，通过视频监控线上巡查和路面巡组线下搜寻相结合的方式全力寻找老人，同时发动街道网格员和志愿者到老人常去的地方走访。经过近两小时努力，终于在东风东路找到了附近徘徊老人。

在确认老人身体状态无恙后，民警及时为老人送上口罩和饮用水，并一路护送其返回家中，细致叮嘱家属要加强对老人的照看和陪护。受助老人及家属对民警热心为民的帮助表示了感谢与赞扬。