11月13日，区城管和综合执法局分管领导刘苏华带20名尖刀班成员，率先奔赴矿泉街道支援疫情防控。15日凌晨1时，区防控办再次发出紧急支援通知，全局迅即启动预案，按照“最大化规模”支援力量编组，成立由局主要领导带队，共计128人的抗疫突击队，全力支援矿泉街做好疫情防控工作。

全力以赴，尽显担当。此次支援是区城管和综合执法局出动时间最紧迫、人员最多、力量最强的一次行动，局主要领导全面统筹指挥，6名局领导下沉一线带队，快速完成平战转换，紧急驰援矿泉街。凌晨1时接到命令、3时完成编组、7时全部集结，7时30分各队奔赴矿泉一线。到位后，突击队不等不靠，立即投入战斗，局领导会同街道领导现场研判形势，果断采取“分步骤有序推进市场关闭”措施，迅速稳定肉菜市场秩序，及时化解一起人员聚集和潜在舆情风险。刘苏华与尖刀班队员一到位便迅速组织开展核酸检测、上门动员、居民情绪疏导等工作，直至凌晨3时。

全面推进，筑牢防线。针对此次疫情复杂形势，区城管局全面统筹力量，全方位同步推进。社会面防控方面，按照王圣堂、机务段、沙涌南、瑶台、广园东片区编成5个组，全天候对各片区违规经营、乱摆卖、闲散人员流动等情况展开整治，确保管控区社会面有序稳定。环卫保洁作业方面，印发《进一步加强矿泉街疫情防控期间垃圾收运工作方案》，制定环卫工作指引，统筹防控期间矿泉街各类垃圾收运处置工作，健全“巡查-督导-整改”闭环机制；成立由10人环卫工人组成的先锋队对居家隔离人员生活和医疗垃圾进行清运。社区网格支援方面，重点支援兴隆、机山、瑶池等3个社区做好核酸检测组织、抗原检测试剂发放、涉疫楼栋扫楼、居民信息沟通和情绪疏导等工作，第一时间回应居民困难问题，稳定居民消极负面情绪。民生保障方面，协调街道向矿泉街4个燃气供应站点派发车辆通行证4张、人员出入证49张，同时督促指导燃气企业对管控区内1万余户瓶装燃气用户进行摸查，落实“精准化”保障。

全心服务，争做先锋。为有效解决居民核酸排队时间过长和聚集问题，突击队及时更新调整工作方法，建立11个核酸微信群，点对点进行沟通协调；建立老人小孩核酸检测优先机制，真正做到解民忧、纾民困、暖民心。邝艳晖同志耐心服务群众、解答居民问题，居民群众纷纷在核酸群点赞。15日晚21时，一位女士在核酸队伍中呕吐不止，刘苏华和曾昭亮两位同志边采取舒缓措施，边联系其家人，并协助120将其送至医院,经医院救治现已好转出院。