越秀区区长罗光华现场接待来访群众研究解决民生问题

发布日期：2025-06-17 17:43:49 文章来源：区政府办字体大小：【 A- A A+ 】

6月13日，越秀区区长罗光华到区人民来访接待大厅接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究和协调解决群众关切问题。在接待大厅，来访群众反映了有关加装电梯邻里纠纷等问题，罗光华详细了解事情原委、问题症结，与来访群众、相关负责同志一起商量解决办法，并提出明确办理意见。

罗光华指出，信访工作是党的群众工作重要组成部分，是联系群众的桥梁纽带、了解社情民意的重要窗口。全区上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚决践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。

罗光华强调，要扎实推进信访工作法治化，严格遵循“三到位一处理”原则，持续优化信访事项办理流程，提升信访规范化水平，引导群众合理表达诉求，切实保障群众信访权利，及时解决群众急难愁盼。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全社会矛盾纠纷多元化解机制，以“六源治理”为抓手，推动矛盾风险防范化解关口前移，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要将信访事项作为改进工作的重要抓手，坚持举一反三，精准找到工作差距和不足，通过“解决一件事”推动“办好一类事”，不断提升服务群众工作效能，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。