近日，北京路一餐饮店负责人通过公共信用信息报告取代房屋权属证明，顺利办理报装管道燃气业务。此举意味着越秀区率先推开以信用体系建设助推燃气高质量发展的新路子。

根据国家、省、市关于信用体系建设工作部署要求，越秀区城管部门积极探索，深化信用信息在供气服务领域的创新应用，制定方案，跟踪问效，切实将调研问诊与市场主体需求相结合，推动燃气企业优化调整服务模式，将“信用+供气”转化为实实在在的惠民成果，有力推动越秀区燃气服务提质增效。

有效打通群众痛点堵点。针对部分老旧物业提供产权证明难、报装地址核实慢、房屋业主与租户报装意愿不一致等问题，市场主体可通过“信用中国（广州）”网站出具无违法失信记录的公共信用信息报告，该报告视同与物业权属证明具有同等效力，且在用户无历史供气欠缴费记录，房屋符合安装条件的情况下，燃气企业可为申请用户办理供气报装。目前越秀区已有2户市场主体因产权证明难提供而通过“信用+供气”办理报装，有力补齐传统报装模式短板。

极大提升燃气报装工作效率。建立健全容缺工作机制，针对燃气用户在办理供气服务申报资料不齐备时，可采取容缺受理，即在《营业执照》、产权证明等仍需时办理情况下，燃气企业先行为用户核准其它资料，提前为用户办理受理申请，避免群众少跑路、跑弯路，进一步提升供气服务事项办理效率。

助力营造良好营商环境氛围。通过“信用+供气”信用应用场景的创新运用，使得市民群众用气更加便捷，既有利于促进用气市场主体提高报装管道燃气意愿和积极性，同时也有利于营造知信、守信、用信的浓厚社会氛围，助力实现公共服务优化供给以及人居环境品质提升，受到市民群众广泛欢迎。