出租屋管理、燃气报装

如何与信用建设结合？

在越秀，“信用+”正衍生出

越来越丰富的应用场景

让街坊们的生活日益便利

今年以来，越秀区在全区创新推行出租屋信用承诺制，通过“承诺签署—数据赋能—守信激励”等系列举措，探索将出租屋信用情况与房屋租赁、公共服务等挂钩，加强对出租屋相关主体的服务和监管，有效提高了管理水平、减轻了基层负担、弘扬了诚信文化、丰富了治理路径。

全区出租屋治安、刑事案件实现“双下降”，居民消防安全和依法纳税意识进一步提高，相关做法被评为2023年度广州市信用创新应用案例。

一方面，越秀区将出租屋相关责任主体遵守出租屋规定、主动整改出租屋安全隐患、落实出租屋登记备案、自觉履行纳税义务等纳入信用内容，制定信用承诺书统一范式，线上线下多渠道开展宣传推广，通过自主承诺方式，提高出租屋自然人主体消防安全和诚实守信意识，逐步推动相应主体从“政府部门要我做”变为“我承诺，我要做”。目前，全区共发动11988套出租屋相关主体签订信用承诺书。

另一方面，依托“信用越秀”综合信用服务平台，设计研发“信用+”出租屋管理信用监测平台，将出租屋相关责任主体信用情况纳入市公共信用信息管理系统。

对出租屋安全隐患和信用承诺履行情况进行平台监测、智能分析，将相关信息数据陆续上传至“信用+”出租屋管理信用监测平台，实现出租屋守信情况“一屏管理”。

制定有效的激励措施能够增强制度的管理效能，依法依规纳入信息主体的守信信息，信用数据主要用作正面宣传，承诺人积极履行承诺的，其所在出租屋的地址信息将在“信用越秀”等公共平台公开，作为优质出租屋进行宣传推介，提高社会关注，提供租赁参考，推动出租屋相关责任主体主动整改房屋安全隐患、进行出租屋登记备案和履行缴税义务，以信用承诺为载体，引导更多出租屋租赁双方理解和重视信用，构建安全风险共治、责任共担链条，织密织牢出租屋安全防护网。

近日，广州燃气集团西区分公司采取信用信息代替房屋权属证明，完成越秀区首宗“信用+供气”的报装工单受理，在全市率先推开信用体系建设的新路子。

针对部分老旧物业提供产权证明难、报装地址核实慢、房屋业主与租户报装意愿不一致等问题，报装用户可通过“信用中国（广州）”网站出具无违法失信记录的公共信用信息报告，该报告视同与物业权属证明具有同等效力，且在用户无历史供气欠缴费记录，房屋符合安装条件的情况下，燃气企业可为申请用户办理供气报装。

建立健全容缺工作机制，针对燃气用户在办理供气服务申报资料不齐备时，可采取容缺受理，即在《营业执照》、产权证明等仍需时办理情况下，燃气企业先行为用户核准其它资料，提前为用户办理受理申请，避免群众少跑路、跑弯路，进一步提升供气服务事项办理效率。

通过“信用+供气”信用应用场景的创新运用，使得市民群众获得用气更加便捷，既有利于促进用气市场主体提高报装管道燃气意愿和积极性，同时也有利于营造知信、守信、用信的浓厚社会氛围，助力实现公共服务优化供给，受到市民群众广泛欢迎。