越秀区:诚信兴商,点亮北京路商圈!
9月8日晚上
由商务部和省、市、区联合举办的
2023年全国“诚信兴商宣传月”启动仪式
在北京路商圈举行
启动仪式上,商务部会同有关部门正式开启了今年的“诚信兴商宣传月”活动,并发布了宣传月活动安排。接下来,商务部将通过宣传典型案例、组织主题活动、开展信用促消费等形式,广泛动员各界积极参与宣传月活动,营造“诚信兴商”良好氛围。
启动仪式现场,还搭建诚信案例展廊、播放诚信宣传视频、布放活动标识,让更多市民群众了解到“诚信兴商”的建设成果,提升全社会诚实守信意识。
坚守高端定位、传承品牌初心、追求卓越服务、经营守信立德……启动仪式正式开启后,20个全国“诚信兴商”典型案例和10个推荐案例以宣传片播放、案例分享等形式讲述企业的诚信故事,通过鲜活个案,树立诚信经营优秀标杆,全面加强诚信宣传教育,营造崇信守法的营商环境和消费环境。
随后,由作为全国典型案例代表的广州友谊集团领誓,与现场的诚信企业代表发表诚信宣言,共同承诺做好诚信经营、守信服务,并号召全体市场经营者和消费者积极参与诚信建设,推动达成诚信公约。
广州友谊集团负责人介绍:“广州友谊集团紧紧把握越秀区建设国际消费中心城市、打造环市东高端名品集聚区的时代机遇,积极参与‘品质环市东’系列工作,努力打造‘品质环市东’城市消费样板间,推动环市东商圈持续焕发新活力。此次被评为全国‘诚信兴商’典型案例,既获得越秀区的大力支持,也是集团深耕‘品质消费’建设、细化‘品质服务’内涵、擦亮‘友谊品质’名牌的成果。我们将继续努力,发挥模范带头作用,让市民消费得安心又放心。”
现场不仅有全国典型案例、推荐案例发布,还展示了北京路诚信商圈的建设成果。
北京路诚信商圈是越秀区以全国步行街改造提升试点工程为契机,于2019年正式启动的项目。通过不断优化完善商圈建设,提升了北京路诚信品牌形象和消费服务质效,提高政府管理效率、提升社会治理能力,优化良好营商环境和放心消费环境。
2022年,在商务部主办的研讨活动中作为诚信示范商圈经验介绍;2023年,又入选广东省首批信用建设服务实体经济发展试点典型案例。
目前,北京路诚信商圈已建立起“一评、二看、三监管”的科学评价体系、可视化查询窗口和全周期监管机制。截至今年7月,商圈持续落实商户100%签订诚信经营承诺书,消费者扫码查信45.6万余次;投诉处置完成时间缩至平均3.2小时,商圈消费评价满意度达92.05%。
在北京路商圈,有部分商家加挂了醒目的诚信商户牌匾,它们都是获得“北京路商圈诚信经营商户”荣誉的模范商家;此外,商圈随处可见商户信用二维码,按照“一户一码”的原则直接关联商户信用档案,市民扫码即可查询商户信用状态和经营动态;还开通有消费评价、消费投诉等功能,消费者已为商圈商户累计点赞7万余次。
据了解,越秀区还是首批开展省信用建设服务实体经济发展的试点地区之一,并将信用建设作为重点改革工作的重要抓手,积极开展多项试点任务。包括北京路诚信商圈建设,越秀区不断探索信用建设新模式、新经验,取得了明显成效。
围绕环市路、东风路沿线商务楼宇,越秀区从专业信用服务机构中遴选业务骨干配备楼宇“信用管家”,构建高品质商务楼宇信用生态圈,打造商务楼宇“信用走廊”;
在珠江国际大厦,通过强化政策支持、强化数据共享、强化人才集聚的“三强化”措施,推动首个粤港澳大湾区信用服务产业基地建设;
以农林街为试点,充分发挥党建引领作用,将社会信用体系建设作为新时代文明实践建设的重要内容,科学制定工作方案,明确重点任务及验收具体标准,高水平建设“诚信街道”;
除此之外,还形成信用+供电服务、打造“古越今秀,信领未来”诚信宣传品牌等助企便民的经验案例。
启动仪式上,商务部发布了信用惠民主题活动,将发动金融机构、平台企业、线下大型商业企业等开展信用消费系列促进活动,推出消费信贷、信用卡分期、信用免押、先用后付等各类信用消费产品,凝聚各方资源释放信用红利,搭建信用消费新模式新场景,吸引更多企业、市民共同参与,深化信用消费的社会认知。
越秀区商务局负责人表示:“接下来,我们将在北京路商圈举办月饼文化节等促消费活动,并延续本次启动仪式的主题内涵,倡导诚信经营文化、诚信兴商理念、诚信守规意识,营造安心、舒心、放心的消费环境,推动传统消费及服务升级,实现人民对美好生活的向往。”