习近平总书记强调，“全社会都要关心关爱农民工，要坚决杜绝拖欠、克扣农民工工资现象，切实保障农民工合法权益”。近年来，越秀区司法局始终把农民工法律援助工作作为推动全局司法行政工作高质量发展的重要组成部分，不断完善制度、推进创新，通过“三提升三优化”，全面提高面向农民工群体的法律援助服务水平，全力为农民工的合法权益保驾护航。2023年，越秀法援为农民工提供法律咨询1356人次，受理农民工法援案件581件（其中10人以上群体性案件18宗）。

       一、提升农民工法援“知晓度”，便民宣传再优化

       一是坚持全面宣传。越秀法援联合各街道法律援助工作站工作人员、社区法律顾问等深入社区、企业、车站、广场等基层一线开展“农民工劳动合同法治体检”和“法援惠民生 助力农民工”宣传咨询活动。2023年，累计开展农民工专题法治讲座21场，大型户外宣传活动5场，派发宣传资料430份，发放有奖问答小礼品15份，解答法律咨询近200件，惠及农民工1500余人次，努力做到宣传无死角、服务全覆盖。二是创新宣传方式。越秀法援以创新为原则，坚持宣传内容及形式出新出彩。利用知识讲座、户外宣传、接待咨询、有奖问答等方式开展宣传，将传统媒体与新媒体高度融合，利用“网、端、微、屏”等多种载体，进行多形式、多角度、多频次宣传，持续提高农民工对法律援助的知晓率。三是提升宣传质效。坚持以效果为导向，突出宣传内容的针对性，令受众通俗易懂。通过深入浅出地宣讲《劳动法》《法律援助法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规，以及解答农民工最关心、最直接、最现实的问题，如工资报酬支付、工伤事故赔偿和劳动保护等法律咨询，积极引导农民工理性维权、依法讨薪。

（图：越秀法援联合六榕街法援工作站开展农民工法律援助宣传咨询活动）

       二、提升农民工受援“便捷度”，利民举措再优化

       一是一体推进便民政策。积极开辟农民工讨薪维权“绿色通道”，大力推进“一次办好”服务。对农民工申请支付劳动报酬或请求工伤事故人身损害赔偿的一律免予经济状况核查，对相关案件实行优先受理、优先审查、优先指派。认真落实“市域通办”“告知承诺制”等减证便民制度。对诉讼时效即将届满等紧急情况，优先提供法律援助。二是全面拓宽服务渠道。坚持线上线下相结合，让数据“多跑路”，群众“少跑腿”。2023年及时办理司法部“农民工欠薪求助绿色通道”转办的欠薪案件1件，同时安排专人处置12345 政府服务热线和12348 公共法律服务热线，为农民工提供即时高效的法律指引，实现农民工讨薪维权多渠道、零距离。三是建立健全联动机制。越秀法援建立“援调”衔接机制，实现法律援助对农民工讨薪案件咨询、代理、调解、仲裁、诉讼“五位一体”无缝衔接。引导农民工减少诉累，通过和解、调解等非诉讼方式快速化解讨薪矛盾纠纷，以最少投入、最短时间、最低成本、最大限度维护合法权益。

       三、提升农民工法援“满意度”，惠民质量再优化

       一是大力夯实团队建设。越秀法援通过关口前置，认真筛选吸收27名熟悉农民工案件特点并具有丰富实践经验的律师入库，组成了一支政治素质好、热心公益事业、责任心强的优秀律师团队，努力为农民工提供更加专业、优质的法律咨询和案件代理服务。二是不断强化业务培训。越秀法援通过线上线下培训，持续提高法援律师服务农民工的业务水平。2024年春节前，组织召开第一期“越秀区法律援助新入库律师业务培训暨案件质量提高研讨会”，邀请法律援助案件同行评估专家以“小班制”形式授课，为新入库法援律师提高办案质量打下了坚实基础。三是从严加强质量监督。案件质量是法律援助工作的生命线，越秀法援始终坚持“严”的主基调，通过设置内部质量监督岗，实行案件办理全流程监控评估，全面促进法援案件质量提高，切实提升农民工的满意度。在“2023年度全市法律援助案件质量同行评估”中，1件涉农民工案件被评为优秀，4件涉农民工案件被评为良好。

       推动根治农民工欠薪工作再上新台阶，防范和遏制重大欠薪涉稳事件发生，任重而道远。下一步，越秀法援将持续聚焦农民工群体，努力营造关心关爱农民工的良好氛围，不断以更多务实之举为农民工撑起“安薪伞”，解决“烦薪事”，做好“护薪人”，让农民工切实感受到越秀法援的速度、温度与力度。