越秀区作为广州教育强区，区内中小学校众多。为营造平安和谐的校园环境，积极预防和有效化解校园安全纠纷，保护学生、学校的合法权益，充分发挥人民调解特有优势和作用，近日，越秀区司法局指导成立全市首个校园安全纠纷人民调解委员会——“广州中立校园安全纠纷人民调解委员会”（以下简称“中立校调委”）。一是加强指导，规范建设。按照《人民调解法》相关规定，依法指导设立单位做好前期筹备工作。多次组织召开专题会议，就成立校园安全纠纷人民调解委员会相关事宜进行研究探讨，走访调委会办公场所，指导其按标准设立功能室，规范悬挂人民调解标识标牌。认真审阅调委会设立报告、工作章程、制度等文件，依法对中立校调委进行统计公告。二是优化机制，高效运作。建立“一二三”工作机制，制定“一个预案”，建立统一指挥、运转有序、反应迅速的应急调处体系；健全“二项制度”，根据案件性质，对应简易、复杂案件调解制度，实行分级管理、分类调处，精准施策；成立“三类专家库”，着眼校园纠纷特点，配备教育顾问专家库、法律顾问专家库和心理咨询专家库等三类专业调解人才队伍，确保中立校调委常态优质运转，规范、专业、高效地化解矛盾纠纷。三是多元服务，筑牢防线。中立校调委旨在依法预防和处理校园安全纠纷、保障校园安全，运用法治思维和法治方式，提供人民调解、法治宣传、心理咨询、理论研究等四大服务，在源头排查上预防减少矛盾纠纷，在具体调处中就地化解矛盾纠纷，在总结分析下预判把控矛盾纠纷，全方位筑牢“第一道防线”，助力校方掌握人员不出事、事态不失控、矛盾不升级的主动权。四是创建品牌，提质增效。打造越秀区矛盾纠纷多元化解特色品牌，将群众需求转化为落地项目，发挥人民调解的优势作用，为化解校园安全纠纷开辟新途径，全力为辖内学校、家长、学生提供优势高效的法律服务，切实将矛盾纠纷化解在源头，全面助力提升全区社会治理水平。