越秀区纪委监委紧跟“干部作风大转变、营商环境大提升”专项行动部署，坚持围绕中心服务大局加强监督执纪执法，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用。

　　一是用心让监督“下沉到群众身边”。在全市范围内先行探索运用基层小微权力“监督一点通”信息平台，努力在专项行动中找准利用信息化手段进行智慧监督的切入点，已分批上线民生服务、营商环境等领域49项监督事项，有力促进“群众有诉求、纪委快出手”；在“监督一点通”平台上增设“优化营商环境监督”的本区专栏，分批实现32类66项政务服务在线监督功能。今年以来，共收到群众投诉68件，已办结64件，群众满意率95.2%，用心让群众从具体问题的解决中，更真切地感受到基层小微权力监督成效。

　　二是用情把监督“做到企业心坎上”。开展“请您来点题、纪委来监督”征集活动，依托“网、微、电”等渠道广泛发布征集信息，诚邀广大企业对市场准入和退出、项目审批与建设、公平竞争、政务服务、行政效能、执法检查等十多类涉企事项进行“监督点题”，以“企业点题、部门答题、纪委监督、社会评价”的步骤实现靶向监督、精准发力，努力把监督做到企业的心坎上，让企业投资放心、经营安心、发展顺心。

　　三是用力使监督“形成高效快车道”。持续深化区涉中小微企业“直报直查直追”专项行动，在用好“遇刁难、码上拦”二维码的同时，对发现的吃拿卡要、漠视服务对象、推诿扯皮、多头重复执法、违规干预经营等“八大刁难行为”限期明确处置方式，完善直查直追工作机制。开展“干部作风大转变、营商环境大提升”专项行动以来，进一步收集反映乱作为、不作为、慢作为的直报件11件，已直查快办帮助企业及群众加快解决问题7个，坚持用“直报直查直追”的速度彰显为民解忧的力度和为企服务的温度。

来源：党风政风监督室