为引导群众依法依规、有序有效举报，越秀区纪委监委组织开展“畅通监督渠道 护航民生福祉”纪检监察信访举报活动，面对面倾听群众诉求，回应民生关切。

　　本次活动立足纪检监察主责主业，面向群众宣传普及信访举报受理范围、办理流程、举报渠道及纪法规定等相关知识。线上依托越秀政务平台“AI+政务”场景应用，智能提供信访举报政策宣传、指引。线下由相关纪检监察室、派驻纪检监察组和职能部门纪委组建宣讲小分队，进企业开展差异化宣讲；各街道结合属地特色，联动相关职能部门开展信访举报活动。区纪委监委领导班子成员分别带队走访信访重点部门、重点人群，精准宣传相关政策，积极引导群众反映诉求，切实将矛盾化解在基层、把问题解决在萌芽状态。

　　洪桥街道纪工委联合珠实集团纪委、洪桥市场监管所、洪桥司法所等相关部门，在辖区开展纪检监察信访举报集中宣传活动。活动聚焦基层监督与群众诉求，重点推广基层小微权力“监督一点通”平台和“洪桥视频号”，向居民详细讲解实名举报受理范围、举报渠道、奖励办法及诬告陷害行为的查处规定。工作人员现场接访，认真倾听群众心声，广泛收集意见建议，通过发放宣传资料、面对面答疑、提供法律咨询等方式，与居民深入交流，收集到有关进一步改进公共卫生环境等方面的民生诉求与意见建议，并快速协调职能部门推动解决，切实做到听民意、解民忧。

　　北京街道纪工委联合街道多部门开展信访举报宣传暨廉洁文化书法展主题活动。活动现场，纪检监察干部面对面为群众解读信访举报核心内容、发放宣传资料、耐心解答群众疑问，有效打消群众信访顾虑。同时，持续深化“街道+社区”宣传矩阵，依托政务服务大厅、党群服务中心等阵地常态化开展宣传。活动同步展出多幅廉洁主题书法作品，以沉浸式文化浸润，弘扬清风正气；并联动司法所律师现场普法，引导群众依法理性表达诉求，切实提升群众对信访举报的知晓率与参与度，推动信访举报宣传与廉洁文化建设走深走实。

　　流花街道纪工委通过定点设摊与流动走访相结合的方式，组织各社区纪检监察联络站深入辖区开展政策宣讲，工作人员与群众面对面交流、答疑解惑，认真记录群众诉求并做好事项转办，得到居民广泛认可。街道纪工委还将持续用好小微权力“监督一点通”平台，常态化开展宣传、接访、走访等工作，不断拓宽信访举报渠道，做实做细群众工作，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　农林街道纪工委联合公服办、平安法治办等部门，在邻里之家开展纪检监察信访举报宣传活动。活动通过发放宣传手册、开展有奖问答等形式，围绕信访举报受理范围、举报渠道、诬告陷害查处等内容开展普及宣传，以寓教于乐的方式提升群众知晓度与参与热情。现场各部门协同提供政策解读、矛盾调处、法律咨询等多元服务，当场回应群众咨询，引导群众依法有序、精准有效举报。

　　来源：区纪委监委信访室、洪桥街道纪工委、北京街道纪工委、流花街道纪工委、农林街道纪工委