（2025年4月）
为了更好地提供政府信息公开服务，方便公众快速、准确查找广州市越秀区人民政府登峰街道办事处依法公开的政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（2019年4月修订版，以下简称《条例》），制定本指南。
一、信息分类和编排体系
（一）组织机构。主要包括：登峰街道办事处机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等。
（二）部门文件。主要包括：以本机关名义发布的规范性文件；本机关制定的其他非涉密文件等。
（三）政务动态。主要包括：本机关领导同志出席的内事、外事活动信息（新闻通稿）。
（四）财政预决算。
（五）政府工作报告。
（六）政府信息公开工作年度报告。
（七）其他主动公开的政府信息。
公民、法人或者其他组织可以在“广州市越秀区人民政府门户网站”（ http://www.yuexiu.gov.cn）查阅越秀区信息公开目录。
二、获取形式
（一）主动公开。
本机关主动公开的政府信息范围，详见越秀区信息公开目录，公众可在“广州市越秀区人民政府门户网站”（ http://www.yuexiu.gov.cn）上查阅。
1. 公开形式。
本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址为：http://www.yuexiu.gov.cn。
2. 公开时限。
本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开。
除本机关主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以向本机关申请获取相关政府信息。
1. 受理机构、时间、地点
本机关政府信息公开申请受理机构负责受理公民、法人或者其他组织向本机关提出的政府信息公开申请。
受理机构：广州市越秀区登峰街道办事处党政和人大办公室
办公地址：广州市越秀区麓景东路55号
邮政编码：510091
联系电话：020—83573959
办公时间：9:00-12:00、14:00-18:00（节假日除外）
互联网申请地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/200002/index
2. 提出申请。
向本机关申请获取政府信息的，应当填写《广州市政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在本机关网站上下载电子版，复制有效。
申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。
（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；
（3）申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。
3. 申请方式。
（1）书面申请。
①当面提交。地址：广州市越秀区麓景东路55号203室，办公时间：9：00—12：00，14：00—18：00（节假日除外）。
②信函提交。申请人通过信函方式提出申请的，应当在信封的显著位置注明“政府信息公开申请”字样，以“邮政寄送”方式提交申请。申请表格下载见附件1、2。
（2）通过互联网申请。
申请人在本机关网站“依申请公开”专栏中在线填写电子版《申请表》后直接提交（申请地址https://ysqgk.gd.gov.cn/200002/index）。
本机关不直接受理通过电子邮箱、电话、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
4. 申请处理。
本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。
本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于申请内容不明确的，将自收到申请之日起7个工作日内告知申请人作出补正，申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复。
5. 答复。
对于能够当场答复的政府信息公开申请，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经本单位政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。本机关征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在前款规定的期限内。
（1）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
（2）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供，或者告知获取方式、途径和时间；
（3）本机关依据条例规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
（4）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
（5）所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
（6）本机关已就申请人提出的信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
（7）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理；
（8）申请公开的政府信息中含有不应当公开的内容，但能作区分处理的，向申请人提供可以公开的部分内容，对不予公开的部分告知其理由；
（9）申请公开的政府信息涉及商业秘密、个人隐私，但经征得权利人同意公开或者本机关认为不公开可能对公共利益造成重大影响的，告知申请人获取该政府信息的方式和途径，并将决定公开的内容和理由书面告知权利人。
（10）以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动的，告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。
（11）申请人提出的申请内容为要求提供政府公报、报刊、书籍等公开出版物的，告知获取的途径。
（12）申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，行政机关可以要求申请人说明理由。行政机关认为申请理由不合理的，告知申请人不予处理；行政机关认为申请理由合理，但是无法在《条例》第三十三条规定的期限内答复申请人的，可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。
6. 收费。
行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。
三、监督保障
公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关投诉举报（联系电话、办公地址、办公时间见本《指南》第二（二）1点，投诉举报电子邮箱：dengfj@gz.gov.cn（该电子邮箱不用于接收政府信息公开申请）。
附件1：广州市越秀区人民政府登峰街道办事处政府信息公开申请表（公民）.doc
附件2：广州市越秀区人民政府登峰街道办事处政府信息公开申请表（法人、其他组织）.doc
附件：
