越秀区市场监督管理局“尚品、提质、优服”助推建设国际消费中心城市

发布日期：2021-10-22 14:42:29 文章来源：区市场监督管理局字体大小：【 A- A A+ 】

一是培育高质量本地品牌。实施企业自主品牌战略，着力培育本地本土企业高质量品牌产品，擦亮“老字号”的金字招牌。大力实施广东省商标品牌国际化项目，稳步推进《广东省企业商标国际注册指南》《“商标先行”企业商标海外布局服务指引》编制工作，建设商标国际化服务平台，引进高端商标国际注册服务机构，引导企业运用商标品牌参与国际竞争。全区商标申请量16882件，注册量12164件，广百股份、中国大酒店等15家企业入选广州市“百年·百品”质量品牌。

二是提升餐饮业质量安全。完成28家集约式外卖厨房“入网”，动员北京路天河城、保利中环广场46家网络订餐经营主体落实互联网+“明厨亮灶”建设，通过“以网管网”社会共治促进美食商圈整体提升。组织白云宾馆、花园酒店等餐饮服务企业和广州计量院、市标准化协会、广州市越秀饮食业商会等单位参与编制《粤式菜系餐厅星级评价规范》《诚信计量管理规范第2部分：餐饮企业》等地方标准，通过标准化建设推动餐饮消费提档升级，进一步夯实越秀“美食名片”。

三是提供更便捷消费维权。突出安心消费导向，围绕北京路步行街等重点区域推进放心消费创建，新建省放心消费承诺单位165个，建立农贸市场消费维权服务站36个，推动消费纠纷“就近办、快速办”。推进在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，指导11家重点企业引入ODR机制，实现消费纠纷高速高质处理，在线平台办结率达到100%。加强消费者权益保护，今年以来共受理投诉举报2.8万余宗，为消费者挽回经济损失787万元。