1.问：我想创办一家新公司，能否通过网上办理？需要多少程序（手续）和时间？

答：我市推出开办企业一网通平台线上服务，申请人通过该平台一表申报开办企业涉及的申请营业执照、刻制印章、申领发票（含税务Ukey）、就业和参保登记等事项，在企业住所、经营场所所在区的政务服务中心“一窗通取”专窗一次性全免费领取营业执照、印章、发票和税务Ukey等“大礼包”，实现1个环节最快0.5天办结。

2.问：能否对自主创业者在广州开办企业减免办理的费用？

答：我市开办企业已实现“零成本”。全市新开办企业均享受首次刻制印章免费优惠政策，在企业申办成功后，可以免费领取4枚印章（包括企业公章、财务专用章、发票专用章、合同专用章）。同时，新开办企业可统一领取免费税务UKey开具增值税普通发票、增值税电子普通发票和增值税专用发票。其他办理事项无需支付任何费用。

3.问：哪些企业可以通过开办企业一网通平台办理？可以办理哪些业务？

答：开办企业一网通平台适用企业类型包括有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业。申请人可以在开办企业一网通平台同步办理以下业务：开办企业涉及的申请营业执照（含企业名称申报和企业设立登记）、刻制印章、申领发票（含税务Ukey）、就业和参保登记、住房公积金缴存登记、预约银行开户等事项。

4.问：开办企业一网通平台开通后，可以将市场监管部门原来的企业名称自主申报和企业设立登记合并办理吗？

答：可以合并办理。

5.问：新开办企业如何申办刻制印章？需要费用吗？

答：申请人通过开办企业一网通平台提交开办企业信息后，最快于0.5天内可在企业住所、经营场所所在区的政务服务中心“一窗通取”专窗，免费领取4枚印章（企业公章、财务专用章、发票专用章、合同专用章各1枚）。

6.问：新开办企业如何申领发票和税务Ukey？需要费用吗？

答：企业通过开办企业一网通平台提交开办企业信息后，在企业住所、经营场所所在区的政务服务中心“一窗通取”专窗一次性全免费领取营业执照、印章、发票和税务Ukey等“大礼包”。

7.问：新开办企业如何办理就业和参保登记、住房公积金缴存登记？

答：申请人通过开办企业一网通平台提交开办企业信息后，人力资源和社会保障部门、公积金管理部门通过平台接收统一社会信用代码等企业基本信息以及就业和参保信息、住房公积金缴存登记信息后，申请人即完成就业登记、参保登记（企业和员工参保登记）和住房公积金缴存登记，无需另行申请办理。

8.问：新开办企业如何办理预约银行开户？

答：申请人通过开办企业一网通平台一表提交开办企业信息后，即完成预约银行开户手续，无需另行申请办理。

9.问：我在开办企业一网通平台提交申请开办企业信息后，可通过什么途径查询办事进度？

答：申请人在广州市开办企业一网通平台提交申请开办企业信息后，可通过PC端（https://air.scjgj.gz.gov.cn/）或微信小程序登录平台查询办事进度。