请提前查看您的出入境证件，核对证件有效期；并查询您的签注信息，确保签注有效，避免影响出行计划。

线上查询：使用微信或支付宝APP搜索“移民局”小程序，进入小程序-中国公民服务-业务查询-证件查询，输入个人信息并通过人脸识别后，即可查询本人出入境证件及签注信息。

线下查询：可由证件持有人在广州全市公安出入境办证大厅人工窗口或者智能签注设备上查询有效签注信息。

重点二：24小时智能签注设备“即签即走”

申请人本人（国家工作人员和现役军人除外）持往来港澳通行证可在智能签注设备上申请办理3个月一次（证件有效期需超过3个月加20天）、1年一次（证件有效期需超过1年加20天）赴港澳旅游签注。可微信关注“广州公安出入境”公众号，点击菜单“热点须知”-“签注易”，查看“出入境办证地图”，查询全市24小时智能签注设备地理位置，办理签注，即签即走。

重点三：换发补发出入境证件“全程网办”

符合条件的广州市户籍居民可换、补发出入境证件“全程网办”，足不出户完成申请。

目前，全国有50个城市试点实施换发补发出入境证件“全程网办”，广州是其中之一，满足以下条件可在“移民局”小程序、提交申请：

16周岁以上广州市户籍居民（登记备案的国家工作人员和现役军人除外），曾经申领过普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证且仍在有效期内，证件出现损毁、遗失被盗、护照签证页用完或有效期不足6个月等情形。

办理方式：通过国家移民管理局政务服务平台网上申请。

通过“全程网办”所办理的往来港澳通行证和往来台湾通行证并不包括前往地的签注，收到证件后仍需根据个人实际情况到就近出入境智能签注机或公安机关出入境窗口办理签注。

重点四：全市14个中国公民出入境接待大厅，周六提供延时服务

全市14个中国公民出入境接待大厅，对外服务时间统一为周一至周五09:00—12:00,13:00—17:00；周六延时服务时间为09:00—12:00,13:00—17:00。请关注“广州公安出入境”微信公众号，提前线上填表。